to read complaints and reviews, or file yours."Arçelik pişmanlıktır" Arçelik’ten yaklaşık 2 yıl önce aldığımız K78590NE model buzdolabının yan yüzeylerinde, satın al...dıktan yaklaşık 5–6 ay sonra dalga dalga göçükler oluşmaya başladı. İlk başta bunları leke zannedip silmeye çalıştık ancak zamanla bunun yüzeyde oluşan kalıcı göçükler olduğunu far
Yaklaşık 1 ay önce Arçelik’ten ankastre set aldık ve özellikle beğendiğimiz..., fiyatı da yüksek olan bir davlumbaz modelini tercih ettik. Ancak davlumba
Arçelik 9120 cs model çamaşır makinesini yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Makine sürekli olarak kıyafetlerimi yırtıyor v...e aşırı derecede gürültülü çalışıyor. Bu süreçte defalarca servis kaydı açıldı, yaklaşık 10 kez servis geldi, kazan değişti, amortisör değişti, makine fabrikaya teste gönderilip or
"Şikayetimi dile getirdikten hemen ertesi gün ürünü yenisi ile değişim mesajı gönderildi teşekkürler."
10 Haziran’da İstanbul’da bulunan bir Arçelik mağazasından buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makine...si ve klima olmak üzere toplam 160.000 TL’lik alışveriş yaptım. Klima yanında hediye olarak soğutucu Havadar da verildi. Bana, klima hariç tüm ürünlerin 15 Haziran’da, klimanın ise
Garanti kapsamındaki Arçelik Ocd t 752 Dwkg 75 cm Grion cam ankastre ocağımın düğmelerinin değişimi için yaklaşık 2 ay ö...nce Kocaeli İzmit servisi evime geldi. Düğmelerin değişimine karar verildi, ancak sonrasında aynı renk tonunda olmayan ocak düğmeleri getirildi. Bu uyumsuzluğu kabul etmediğimi bel
Ürünün 3 senedir gaz kaçağı var soğutmuyor. Her sene başı bu olayı yaşıyoruz parça değiştiriyorlar yine aynısı, değişimd...e kaç hafta bekleyerek oluyor biz o sıcaklarda kavrulduğumuz ile kalıyoruz. Defalarca değişmesini talep ettik ama fabrika kabul etmiyor yanıtını aldık biz her sene bu sorunu yaşama
6 Aralık 2025 tarihinde Yalova Çınarcık ta Arçelik Bayisinden ankastre seti aldım. Bu üründe orada yenilenmiş olarak sat...ılıyordu. Teşhir ürünü mü diye sordum. Hayır hatalı olan ürünler fabrikada hatası sorunsuz olarak giderilip tekrar satışa sunuluyor. Size bunu değil ambalajında sorunsuz ürün gönde
Gaziantep Şahinbey’de bulunan bayiden Arçelik marka duvar tipi split klima satın aldım ve cihaz 9 Haziran’da kurulumu ya...pıldı. Ancak klima daha aynı gün içerisinde düzgün şekilde soğutmamaya başladı ve ürünü ilk günden itibaren verimli kullanamadım. Yaşadığım sorun üzerine hem yetkili servise hem d
Arçelik marka Solo 64 44 numaralı bulaşık makinesini yaklaşık bir buçuk ay önce satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir... ay sonra makine arıza verdi ve yıkamayı sürekli yarıda kesmeye başladı. 2 Haziran Salı günü teknik servis eve geldi, sorunun fabrika hatası olduğunu ve bu makinelerde genelde görü
Arçelik marka 6588 model bulaşık makinemin dokunmatik paneli 23 Mayıs tarih...inde arızalandı ve o günden beri makineyi hiç kullanamıyorum. 25 Mayıs’ta s
Kullanmakta olduğum Arçelik marka buzdolabım arızalandı ve servis tamirini yapamadı. Üründe fabrikasyon hata olduğu, bu ...yüzden değişim yapılması gerektiği söylendi. Ancak garanti sürem 2022 yılında bittiği için değişim yapılacak yeni üründe yaklaşık %40 indirim uygulanarak tarafıma ürün teklif edild
25.05.2026 tarihinde değişimi onaylanan Arçelik 11140 mx çamaşır makinemin kurulumu yapıldı. Ürün geldiğinde makinenin y...anı ezilmiş, üst kısmı ise siyah lekelerle kaplıydı. Lekeleri o an sildik fakat makinenin yan tarafında kaldığı için ezilmeyi ancak kurulumdan yaklaşık 5–6 gün sonra fark edebildik
06.06.2026 tarihinde Eskişehir’deki Arçelik Sağlam bayisinden sıfır olarak satın aldığım 283613 EB model buzdolabı, kuru...lum sonrasında kontrol ettiğimizde dış sol tarafında göçük olduğunu fark ettik. Ürünü hiç kullanmadan bu durumu hemen ilettik ve Arçelik ürün değişimini onayladı. Ancak buzdolabı
Nisan ayında Arçelik 12325 a model 12.000 BTU duvar tipi klima satın aldım. Klimayı ilk kez geçen hafta cumartesi günü k...ullanmak istediğimizde çalışmadı ve servis çağırmak zorunda kaldık. Servis aslında başka bir sorun için gelmişken inceleme sırasında motorun arızalı olduğunu, parça değişmesi gerek
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Arçelik 9100 m çamaşır makinemde yaklaşık 6 aydır deterjan haznesinin altından su kaçağı o...luşmaya başladı. Makine nem, küf ya da suya maruz kalmadığı halde bu kaçak nedeniyle ön panelde paslanmalar meydana geldi. İstanbul Silivri’deki yetkili servise başvurduğumda, bu
Arçelik’ten 6444 model bulaşık makinesi satın aldık, ürün defolu çıktığı için değişim yapıldı ve yerine A710b model bula...şık makinesi verildi. Ancak bu makine hem doğru düzgün yıkama yapmıyor hem de altından su kaçırıyor. Yaklaşık 1 aydır bu makineyle uğraşıyoruz, bulaşıkları mecburen elde yıkıyoruz.
"Arçelik'in göstermiş olduğu özen ve hızlı yanıtları dan dolayı çok teşekkür ederim"
21.06.2024 tarihinde İstanbul Pendik Aydınlı Yolu Caddesi’ndeki G***** A****** bayisinden yaklaşık 52.000 TL ödeyerek bi...r klima satın aldım. Ürünü iş yerimde kullanıyorum ve aldığım günden bu yana farklı arızalar yaşadım; bu süreçte tam 7 kez servis geldi. Şu anda da klimada su akıntısı sorunu devam
Garanti süresinin bitmesine 6 ay kalan Arçelik K70530NE model buzdolabımın üst üste soğutmama arızası vermesiyle başlaya...n mağduriyetimiz, Arçelik yetkili servislerinin ve tedarik zincirinin iş bilmezliği yüzünden tam bir kaosa dönüştü. Mayıs ayının son haftasından bu yana, yaklaşık iki haftadır evim
"Çok kısa sürede sorunum çözüldü, teşekkürler her şey için."
İstanbul Esenler’de aldığım 18000 BTU duvar tipi Arçelik klimamın kurulumu ...için 04.06.2026 tarihinde keşif ekibi eve geldi, klimayı taktırmak istediği
Ben Murat A*****, 2023 Aralık ayında Kocaeli Körfez Arçelik bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi s...atın aldım. Ürünlerim yaklaşık 2,5 yıldır kapalı kutu olarak hiç açılmadan bekliyordu. 2 Haziran 2026 Salı günü Arçelik yetkili servis ekipleri gelerek kurulum yaptı. Kurulum sıra
Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesini evime kurulduğu ilk günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Makine sürekli yük...sek ses yapıyor, yıkamıyor ve çalışırken duruyor. Yaklaşık bir yıldır aynı sorunlarla uğraşıyorum ve bu süreçte tam 9 kez servis geldi. Servis her geldiğinde önce “bir şey yok” de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
