to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten yaklaşık 1 yıl önce aldığım 9 kiloluk kurutma makinesi, bu kısa sürede iki defa arızalandı ve ikisinde de ye...tkili servis gelmek zorunda kaldı. İlk arızada fanın fabrika hatalı olduğu söylendi, ikinci arızada ise tamburu döndüren bir parçanın bozulduğu belirtildi. Şu an yine parça bekledi
Arçelik 6467wf model bulaşık makinesini yaklaşık 8 ay önce İstanbul’da bir bayiden satın aldım. Makine ilk günden beri b...ulaşıkları çok ıslak çıkarıyor ve hiçbir şekilde kurutma performansı göstermiyor. Bu sorun için şu ana kadar 5 defa servis geldi, her gelişlerinde farklı işlemler yaptılar. Parlat
27.07.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy’de bulunan Kahramanoğulları Arçelik mağazasından 541059 Atlas Cycle Tech model ça...maşır makinesi satın aldım. Makineyi Kahramanoğulları a. Ş.’den, 23.000 TL bedelle faturalı olarak satın aldım. Makineyi kullanmaya başladığımda ilk yıkamada yaklaşık 10 kilo çamaş
Polatlı CSM Arçelik bayisinden aldığım buzdolabı 28.09.2026 tarihinden beri soğutmuyor. Arçelik servisi gelip ürünü ince...ledi ve sorunun kronik fabrika hatası olduğunu, bu nedenle değişim yapılması gerektiğini açıkça belirtti. Buna rağmen Arçelik bölge müdürlüğü değişimi kabul etmedi ve benden ücret
Mayıs sonunda Arçelik 10120mx 10 kg 1200 devir çamaşır makinesini satın aldım. Makine geldiği ilk günden beri özellikle ...tüm koyu renkli kıyafetlerimde yoğun tüylenme ve bozulma sorunu yaşıyorum. Kıyafetlerim yıkama sonrası resmen tüy içinde, pamuklanmış ve kullanılamaz hale geliyor, dolabımdaki nere
Yaklaşık 10 ay önce 13.12.2025 tarihinde Arçelik 901 kmx kurutma makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri ...çamaşırların deterjan kokusunu aşırı derecede bulunduğu ortama veriyor. Evde ağır bir deterjan kokusu oluştuğu için makineyi bu süre içinde en fazla 10 kez kullanabildim. İlk defa
Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesi, neredeyse aldığım günden beri sürekli arıza veriyor. Cihazı yeni aldığım dönemde d...aha 6 ay olmadan makine su kaçırmaya başladı ve alt kısmı kabarmaya başladı. Yetkili servis defalarca geldi, parça değişimi yaptılar ancak sorunun tam olarak ne olduğunu bir türlü
9 Eylül’de Arçelik marka bir bulaşık makinesi sipariş ettim. Siparişi İdefix üzerinden Gazioğlu DTM bayisinden verdim, s...ipariş numaram IDE6aal6ddbeee18’dir. Siparişi oluşturduğum tarihte ürün bayide stokta var olarak görünmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mevcut
"Teşekkürler"
2021 yılında çeyiz için Arçelik marka 7614210177 6144 ı (B7-PROLOGUE) Solo bulaşık makinesi satın aldım. Alım sırasında ...ürünün çeyizlik olduğunu, kullanılmadan saklanacağını özellikle belirttim. Bu nedenle makineyi hiç açmadan, taşınma sürecimiz tamamlanana kadar kutusunda muhafaza ettik. 2026 yılı
Haziran 2025’te evimize Arçelik 18325 Ekolojik inverter 18000’lik klimayı sıfır olarak taktırdık. Cihazı yaz boyunca sad...ece soğutma amaçlı kullandık. Ekim ayında ısınmak için klimayı ilk kez çalıştırdığımızda ısıtma yapmadığını fark ederek yetkili servisi çağırdık. Servis gelip baktığında dış ünited
"Sorunum çözüldü Arçelik’e teşekkür ederim yetkili servis ve müşteri hizmetlerindeki arkadaşlara da çok çok teşekkür ederim hepsi beni anladılar ilgilendiler"
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
Arçelik’ten aldığım 1011 kmp ı kurutma makinesinin kurulumu 24.09.2026 tari...hinde yapıldı. Kurulum için gelen ekip, makinenin yan duvarında çökük olduğ
Arçelik Prosmart inverter buzdolabımın sebzelik camı 25 Eylül Cuma akşamı saat 7 civarında hiçbir darbe almadan kendi ke...ndine patlayarak bin bir parçaya ayrıldı. Üzerinde ekstra ağırlık yapan hiçbir eşya yokken, normal kullanım sırasında bir anda tuz buz olması hem beni hem de evcil hayvanımı ciddi
Arçelik 6144 model bulaşık makinesini yaklaşık 13 ay önce alıp Haziran 2025’te kurulumunu yaptırdım, fiilen ise en fazla... 6 ay kullanabildim. Makine sürekli e01 ve e02 hatası veriyor, hata sonrası da çalışmayı tamamen durduruyor. Ürünüm garantili olmasına rağmen neredeyse her birkaç ayda bir aynı sor
Yaklaşık altı yıl önce aldığım Arçelik 270531 e1 model alttan donduruculu buzdolabımın garanti süresi bittiği gün, dondu...rucu kısmında yoğun buzlanma ve dolabın altından dışarıya su akıtma sorunu başladı. Bunun üzerine Arçelik Sultanbeyli servisini arayarak kayıt oluşturdum. Gelen servis, fişten çeki
Yaklaşık 4 yıl önce satın alarak evimde kullanmaya başladığım Arçelik K83720NE model buzdolabımda, tamamen üretim ve mon...taj aşamasından kaynaklanan fabrikasyon bir hata (gizli ayıp) tespit etmiş bulunmaktayım. Buzdolabının soğutma contası (kapı fitili) montaj esnasında yerinden ayrık şekilde takılmı
Pendik Arçelik bayisinden sıfır Arçelik 10120 mxs 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. 26 Eylül tarihinde makine evime te...slim edildi, kurulum için servis tarafından kutu açıldığında sağ alt köşede derin bir zedelenme olduğu görüldü ve servis ürünü açar açmaz geri götürdü. Arçelik de bu hasarı kabul e
Arçelik marka ankastre ocağımın camı yemek pişirme esnasında kendiliğinden ikinci kez patlayarak kırıldı. Üründe teknik ...bir sorun olduğu ortadayken bu durumun garanti kapsamına alınmaması kabul edilebilir değil. Daha önce aynı sorun sebebiyle cam bir kez garanti kapsamında değiştirilmişti. 26.09.20
Arçelik’ten aldığım omd d611 es model ankastre ocağı yaklaşık bir buçuk aydır kullanıyorum. Çok kısa bir süre geçmiş olm...asına rağmen ocak üzerindeki siyah demir kısımlarda kabuk atma başladı, siyah olan demir yer yer beyaza döndü. Demirleri hiçbir zaman bulaşık makinesine koymadım, elde yıkadım ve h
18.09.2026 tarihinde Ümraniye Birikim Beyaz Eşya Arçelik bayisinden Arçelik 1001 Kmx s 10 kg kurutma makinesi satın aldı...m. Satın alımdan sonraki gün olan 19.09.2026 tarihine randevu verilmesine rağmen ürünüm aradan 10 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bayiyi telefonla aradığımda,
Afyonkarahisar Bolvadin’de bulunan işyerimde kullandığım Arçelik 18325 18.000 BTU klimayı yaklaşık iki aydır kullanıyoru...m. Klima 18.000 BTU olmasına rağmen yalnızca 17–18 metrekarelik bir alanı soğutuyor; neredeyse hiç soğutmuyor, ortam sıcaklığını yeterince düşürmüyor ve beklenen performansı kesinl
10.10.2029 tarihine kadar garantisi devam eden, 4 yıllık Arçelik marka 10120 m 10kg abx B7S arcd bl 1200 D/D ts Atlas mo...del çamaşır makinem kirli, tozlu ve kokulu yıkama yaptığı için Ağustos ayından bu yana defalarca servis talebinde bulundum. İlk gelen servis makinede bir sorun olmadığını söyleyip
Arçelik 10120 ma 10 kg abx B7S model çamaşır makinem yaklaşık 1 ay önce sıkma sırasında ses yapmaya başladı. Başta daha ...az olan bu ses, yetkili servise gittikten sonra belirgin şekilde arttı ve artık sıkma işlemi sırasında rahatsız edici düzeye ulaştı. Sorun nedeniyle yetkili servisle defalarca gör
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
