Soğuk Kış Günlerinde Mağduriyet: Arçelik Kombi Sorunu
"Müşteri temsilcisi yoğun ısrar üzerine 2. Gün sorunu çözdüler. Ama siz ilgilenmezseniz onlar da ilgilenmiyor. Üstüne düşün. Teşekkür ederim"

"Müşteri temsilcisi yoğun ısrar üzerine 2. Gün sorunu çözdüler. Ama siz ilgilenmezseniz onlar da ilgilenmiyor. Üstüne düşün. Teşekkür ederim"

20/07/2024 tarihinde Tüketici hakem heyetinden kazandığım kombimi değiştirdiler. Arçelik yetkili servisinden gelen tekni...k personellerin yaptığı hata sonucu evime su bastı. Arçelik tarafından tazminat talebimin red edildiği bilgisini kendim müşteri hizmetlerini arayarak öğrendim. Parke, kapı, halı, m




Arçelik Endor 30 Premix marka kombiyi 2 yıl önce aldım, 1 ay önce gaz arızası verdi. Servis geldi, arızayı anlayamadı ve... video istedi. Gönderdik, geldiler ve ana kartı değiştirdiler. Arıza daha da arttı. Bugün tekrar geldiler, fanı ve ateşleme kablosunu değiştirdiler. Şimdi de eşanjörün değişeceğini


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97