Arçelik Klima Montajında Eksik Vidalar Ve Servis Ekibinin Hatayı Kabul Etmemesi

31.07.2025 Perşembe günü İstanbul Pendik Kurtköy Arçelik servisi tarafından evime Arçelik 15325 ekolojik inverter A++ klima montajı yapıldı. Ancak montaj sırasında dış motoru sabitlemek için kullanılması gereken somun ve vidalar takılmadan servis ekibi ayrıldı. Durumu fark edip kendilerini aradığımd...
Eksik Servis, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Artan Mağduriyet!

Arçelik 15325 s model klimamın kurulumu için Özne Teknik Servis (Kağıthane) tarafından yapılan işlemde, elektrik bağlantısı tamamlanmadı. Kurulum ekibi, elektrik bağlantısını yapmadan gitti (gerekli elektrik altyapısı, şalter vs her şey hazırdı, bana gelen SMS'te olduğu gibi hazır ettim) ve klimayı ...
Klimanın Montajında Yaşanan Sorunlar Ve Randevu İhlali

Arçelik firmasından yaklaşık 20 gün önce keşif ekibinin önerisiyle on sekizlik klima satın aldık. On günün sonunda klimamızı takmaya geldiler. Gelen e...
Arçelik'ten Satın Alınan Klima Teslim Edilmedi, Montaj Ve Fatura Sorunu Yaşıyorum

Arçelik’in resmi internet sitesi üzerinden 10 gün önce Arçelik 15325 A++ Ekolojik İnverter klima satın aldım. Sipariş numaram: 119204621. Ödemesini kredi kartı ile 38.800 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Montaj adresim Elazığ Merkez ilçede bulunuyor. Temmuz 2025 tarihind...
Montaj Randevusu Yapılmadı, Bilgilendirme Sağlanmadı

08.05.2025 tarihinde Arçelik 15325 model klimamın montajı için Elazığ/Palu adresine randevu oluşturdum. Ancak belirtilen tarihte montaj yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da arama da yapılmadı. Üstünden 1 gün geçmesine rağmen halen dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Klima Teslimatı Sürekli Ertelendi Para İadesi De Reddedildi
27 Temmuz’da Sultangazi Akçaylar Arçelik şubesinden 15325 model klima satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 29 Temmuz Salı günü teslim edileceği bi...
Klimanın Acil Montajı İçin Servis Randevusu Gecikti
31.07.2025 tarihinde Bursa dikkaldırım şubesi Arçelik bayisinde aldığım klimanın 1 hafta içerisinde servis gelip montajını yapacaklarını söyledikleri için klimayı aldım. Bugün aradığımda 14 ağustosa servis olduğunu söylediler. Camekanlı ofiste bozulan bir klima olduğu için klimayı acil aldık ve sıca...
Arçelik Klimam Soğutmuyor Servis Çözüm Sunmuyor

Geçen yıl Arçelik'ten klima aldık. Bir ay kullandık, iyiydi; sonrasında bu klima soğutmamaya başladı. Sadece karşısında durunca serinleyebiliyoruz. Servis çağırdık, geldiler, hiçbir şey yapmadan 'Klimanızın sorunu yok' dediler ve klima aynı şekilde çalışmaya devam etti. Arçelik, ürününün arkasında d...
Klima Kurulumu İçin Randevuya Uymayan Servis Ve İletişim Sorunu

Arçelik'ten klima aldım. Dün kuruluma geleceklerini söyledikleri için odayı müsait hale getirdim, elektrikçiyle irtibat kurdum, randevulaştım ve tüm gün bekledim; ancak gelen olmadı. Aldığım bayiyi defalarca aradım, onlar da çok uğraştılar fakat servis çok kötü durumda. Akşam saat 9'da arayıp geleme...
Arçelik Servis Randevusu Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

23.07.2025 tarihinde Manisa Muradiye Arçelik mağazasından memnun bir şekilde klima satın aldım. Aynı gün içinde yetkili servis arayarak, aynı hafta cumartesi günü olan 26.07.2025 tarihine randevu oluşturdu. Cumartesi günü tüm gün evde bekledim. Akşam saat 8 civarında yetkili servis arayarak pazartes...
Kurulum Sonrası Kırık Klima Ve Sorumsuz Servis Deneyimi

Arçelik'ten klima aldım. 20.07.2025 tarihinde kurulumu yapıldı. 21.07.2025 tarihinde fark ettik ki klima hortumu girişi kırıkmış. Servisi aradım. 25.0...
Yetkili Servis Taşıma Hizmetinde Fahiş Ücret Ve Eksik Montaj Mağduriyeti

Arçelik yetkili servisinden fahiş ücret alındı ve şikayetim sonuçsuz kaldı. Klima garantisi bozulmasın diye taşıma işlemlerini yetkili servise yaptırdım; ancak evimi adeta savaş alanına çevirdiler. Zarar, kirlilik ve sonrasında eksik montaj yapıldı. Tüm günüm boşa geçti, üstüne de 3 bin lira fazlada...
Arçelik'te Montaj Randevusu Mağduriyeti

22.07.2025 tarihinde Arçelik'ten klima aldım. 25.07.2025'te montaja geleceklerini söylediler. Ben de iş yerinden iznimi ve sonraki işlerimi montaj gününe göre ayarladım. 24'ü akşamı beni arayıp gelemeyeceklerini, montaj personelinin iş kazası geçirdiğini söylediler. Koskoca Arçelik'te bir tane klima...
Arızalı Klima Ve Yüksek Montaj Ücretiyle Yaşanan Mağduriyet

Arçelik klima tam bir mağduriyet! Dış ünitesi 3 kere değiştirildi daha kullanılmadan bozuk ürün gönderildi. Tekrar bozuk olma ihtimaline karşı yaptırmak istediğimiz montaj yerine yapılma şuan istediğimiz yere takılmasını istiyoruz. Ciddi bir ücret talep ediyorlar. Bozuk dış ünitelerin hepsinin video...
Kurulum Eksiklikleri Ve Kötü Taşıma Nedeniyle Klima Değişimi Talebi
15 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik Hoşdere Özkanlar mağazadan klima aldık. Klimanın teslimi 21.07.2025 tarihinde oldu. Klimanın kurulumu tam sağlanmadı. Klima taşınırken merdivenden sürüklenerek taşınıyor. Eve geldiğinde kurulum sağlanıyor ama elektrik kablomuz kısa kaldı diye doğru düzgün bir kurulum...
Ek Garantiye Rağmen Klima Bakımı Ve Parça Değişimi Ücretli Oldu

15.05.2020 tarihinde satın alınan 15326 model ekolojik inverter klimam için 15.05.2027 yılına kadar sürecek ek garanti yaptırmıştım. Ek garanti satışı yapılırken klima bakımının ücretsiz ve her sene yaptırabileceğimi ve tüm parçaların ücretsiz değişim yapılacağı belirtilmişti. Fotoğrafta görüleceği ...
Arçelik Klima Montajında Gecikme Ve Yetersiz Hizmet

Arçelik'ten klima aldım. Sıcak havalarda aşırı ihtiyacımız olmasa neden klima alalım? Pazartesi günü ekip klimayı bıraktı. Montaj için 6 gün geçmesine rağmen her gün talep oluşturuyoruz ama gelen yok. Her müşteri hizmetleri arandığında 'talep oluşturduk, döneceğiz' deniliyor ve dönen yok. Asla Arçel...
Arçelik Klima Sürekli Aynı Arızayı Veriyor, Sorun Çözülmüyor

Arçelik 15325 15000 BTU klima problemi. İç ünite buz yapıyor soğutmuyor. Bu yaz sonunda klimayı söktü baktı boru arızası var dedi. Düzelttiklerini söyledi. Klima yerine takıldı ve yine aynı problem. Bu defa servis üst bölgesine durumu bildirip parça değişimine gitti ve sonuç yine aynı. Dolayısı ile ...
Arçelik Klima Sorunu Çözümsüz Bırakıldı

Arçelik marka klima aldım, ancak klima soğutmuyor. Servis talep ettim, teknisyen geldi ve gerekli ölçümleri yaptı. 'Evet, cihazınız soğutmuyor' dedi fakat cihaza herhangi bir işlem yapmadı. 'Ben buna bakamam, montaj yapan ekip bakacak. İhale bana kalır' diyerek çıkıp gitti ve servisi başka birine yö...
İki Yıldır Devam Eden Klima Gaz Kaçağı Sorunu Ve Yetersiz Teknik Servis

Selam, Arçelik 15325 klimayı iki senedir kullanıyorum ve iki senedir gaz kaçağı ile soğutmama şikayetim var, sorun çözülmüyor. Gelen teknik ekibe durumu kanıtlamaya çalışıyorum. Gelen ekipler ya ekipmanlarının yanlarında olmadığını ya da yetersiz olduklarını, başka bir teknik ekibin geleceğini söylü...
Arçelik Klima Kurulumunda İstenilen Konuma Uymayan Montaj Ve İletişim Sorunu

Arçelik marka klima kurulum ekibi, istediğim yere montaj yapmadı. Yaklaşık 10 gün önce Arçelik'ten klima, derin dondurucu ve kurutma makinesi aldım. 3. katta oturuyorum ve o gün evde olamadığım için eşim kurulum ekibine eşlik etti. Ancak kurulum ekibine telefonda, site yönetiminin talebiyle tüm klim...
-
3D Yazıcı 33
-
Airfryer 87
-
Akıllı Ev Sistemleri 35
-
Akım Korumalı Priz 43
-
Ankastre Set 561
-
Aspiratör 129
-
Bilgisayar 21
-
Blender 323
-
Buharlı Kırışık Giderici 13
-
Buharlı Temizleyici 70
-
Bulaşık Makinesi 5.814
-
Buzdolabı 10.451
-
Cep Telefonu 109
-
Çamaşır Makinesi 9.272
-
Çay Makinesi 1.555
-
Çeyiz Seti 173
-
Çok Amaçlı Pişirici 79
-
Davlumbaz 638
-
Derin Dondurucu 1.166
-
Dikey Süpürge 1.141
-
Ekmek Kızartma Makinesi 10
-
Ekmek Yapma Makinesi 43
-
Elektrikli Isıtıcı 17
-
Elektrikli Izgara 6
-
Elektrikli Süpürge 485
-
Epilasyon Aleti 1
-
Fırın 1.751
-
Güneş Paneli 11
-
Halı Yıkama Makinesi 3
-
Hamur Yoğurma Makinesi 60
-
Hava Soğutucu 332
-
Hava Temizleyici 16
-
Isı Pompası 52
-
Kahve Makinesi 2.454
-
Kahve Öğütücü 8
-
Katı Meyve Sıkacağı 28
-
Kettle 94
-
Kıyma Makinesi 28
-
Klima 7.944
-
Kombi 465
-
Kulaklık 31
-
Kumanda 122
-
Kurutma Makinesi 3.305
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 391
-
Mikrodalga 263
-
Mikser 12
-
Mutfak Robotu 32
-
Narenciye Sıkacağı 25
-
Ocak 1.555
-
Robot Süpürge 710
-
Rondo 54
-
Saç Düzleştirici 6
-
Saç Kurutma Makinesi 7
-
Semaver 102
-
Ses Sistemi 3
-
Su Arıtma Cihazı 295
-
Su Sebili 434
-
Şofben 60
-
Tablet 12
-
Televizyon 3.106
-
Termosifon 222
-
Tıraş Makinesi 3
-
Tost Makinesi 555
-
Ütü 335
-
Vantilatör 105
-
Waffle Makinesi 7
-
Yazar Kasa 18
-
Yoğurt Makinesi 48
-
Yumurta Pişirme Makinesi 5












