to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 9 yıldır kullandığım Arçelik 2772 KTI kurutma makinem, 10 Ocak saat 19.10 civarında çamaşırlarımı kurutmadan al...mak için kapağını açtığım sırada arka tarafta, kazanın iç kısmında aniden alev aldı. Eşim hemen şalteri indirip cihazın fişini çekti ve su ile müdahale ederek yangını söndürdü. Evd
Arçelik marka 55 inç televizyonumu alalı 4 sene oldu ve bu süre içinde tam 4 defa aynı arızayı yaşadım. Cihazda sürekli ...LED arızası oluşuyor, ses var görüntü yok şeklinde kendini gösteren bu problem defalarca tekrarlandı. Televizyonum garanti kapsamındayken aynı arıza için 2 defa yetkili servis tar
"İlginize teşekkürler"
8 Mart 2024’te yaklaşık 3.500 TL ödeyerek satın aldığım Arçelik MD 201 g mi...krodalga fırınım, 1 Ocak’ta yemek ısıtırken bir anda kendi kendine kıvılcım
Gaziantep Şahinbey Turna Ticaret Arçelik bayisinden aldığım bulaşık makinesi 26 Aralık 2025 tarihinde çalıştığı esnada a...rıza vererek tüm kirli suyu dışarı vermeye başladı. Makine su aldıkça tekrar dışarı boşalttığı için evimi su bastı ve halılarım tamamen su içinde kaldı. Arızadan sonra gelen yetki
Arçelik’ten yaklaşık iki buçuk yıl önce 578590eı model bir buzdolabı aldık. Aldığımız günden beri buzdolabı sık sık “tak...” diye bir ses çıkarıyor, saniyelik bir ses olduğu için hem rahatsız edici hem de tespit edilmesi zor bir problem yaşıyoruz. Ayrıca kapısında kullanılan malzeme çok kalitesiz, en u
Arçelik marka 9 kg’lik çamaşır makinemin gövde kısmında yaklaşık 2 aydır paslanma problemi yaşıyorum. Ürün halen garanti...si devam ederken bu şekilde paslanma oluşması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yetkili servis gelip incelediğinde, paslanmayı kullanıcı hatası olarak değerlendirdiklerini ve
Garanti kapsamındaki Arçelik 8050 ykı çamaşır makinemizle ilgili yaşadığımız mağduriyet 4 haftayı aşmış durumdadır. Bu s...üreçte 5 kez yetkili servis eve gelmiş, arıza hiçbir şekilde giderilememiş, gönderilen parçalar çalışmamış, sonunda ürün değişim kararı verilmiştir. Ancak değişim kararı verilmiş o
Arçelik 2520 CEI model buzdolabını 2019'da satın aldık ve ek ücret ödeyerek garanti süresini de uzattık. Arçelik uygulam...ası Oliz'den de kontrol ettim hâlâ 4 ay garantisi olduğu görünüyor. Buna rağmen aynı arızayı defalarca yaşamış olmamız ve kalıcı bir çözüm sunulmaması nedeniyle hem Arçelik’ten hem
Yaklaşık 2 yıl önce 30.000 TL ödeyerek satın aldığım ve 2.500 TL ek garanti yaptırdığım Arçelik 10140pm çamaşır makinesi...nde uzun süredir sıkma problemi yaşamaktayım. Makineyi aldığım ilk dönemden itibaren ara ara görülen bu sorun, özellikle son 3–4 aydır belirgin biçimde artmış ve makine neredeyse h
Arçelik cm 6964 g model çaycımın su ısıtıcı kısmının altında, camın içinde bir kireçlenme sorunu yaşıyorum. Bu durumun n...ormal bir kullanım sonucu olmadığını, kullanıcı hatası değil ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Yetkili servisle görüştüğümde, Arçelik fabrikayla da konuştuklarını, a
"İlk mesajımda ki öfke dilini sevgiye çevirdiler. Ömür boyu bir müşteri kazandınız. İnceliğiniz, gerekeni yaptığınız için ayrıca teşekkürler"
"Sorunum çözüldü"
Arçelik 10120 MA çamaşır makinesini aldığım günden beri, yaklaşık üç yıldır sıkma esnasında aşırı sallanma sorunu yaşıyo...rum. Defalarca servis çağırdım; her geldiklerinde makinenin ayağında yamukluk olduğunu, ayarının bozulduğunu söyleyip ayağı düzeltip gittiler, fakat sorun hiçbir zaman kalıcı olara
Arçelik’ten aldığım 8103 yd model çamaşır makinesi daha ilk günden beri sorunlu. Makinenin lastiği paslandı, küflendi ve... çamaşırlarımı özellikle beyazları sürekli lekeli çıkarıyor. Ürüne bu kadar sorun yaşadığım için ek garanti de yaptırmış olmama rağmen, lastik için benden 2.000 TL ücret talep edil
Yaklaşık 2 yıl önce Erzurum İspir’den Arçelik 6133 bulaşık makinesi satın aldık, garanti süresi hâlâ devam ediyor. Yetki...li servis Aşkale ilçesinde bulunduğu için oradan gelip gidiyordu. Makine uzun süredir yıkama yapmıyor, 2 yıldır ürünü neredeyse hiç kullanamıyoruz. Bu süreçte makine 3 defa garant
Arçelik 810 km kurutma makinesini yaklaşık üç yıldır Aydın İncirliova’daki evimde kullanıyorum ve bu süreçte cihazdan hi...ç memnun kalmadım. Önce çamaşırları tam olarak kurutmamaya başladı, ardından çok yüksek ve rahatsız edici bir sesle çalışmaya devam etti. Yaklaşık bir haftadır bu şekilde sesli kul
Aralık 2025 tarihinde Ankamall AVM’den Arçelik marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünü özellikle paslanmaz çelik k...azanlı olduğu için tercih etmiştim ancak ürünü kullanmaya başladıktan sonra makinenin çelik değil galvaniz kazanlı olduğunu fark ettim. Yani tarafıma, satıldığı şekilde çelik kazan
Arçelik markasından 23 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arçelik 570477 eb No-Frost 477 litre buzdolabı satın ...aldım. Buzdolabı eve teslim edildiği gün ek garanti yaptırdım, ertesi gün ise ürünün arızalı olduğu ortaya çıktı. Ürünün bedeli iade edildi ancak yaklaşık 4.000 TL ödediğim ek gara
Yaklaşık iki yıl önce Arçelik’ten Imperium GO 9161 dik şarjlı süpürgeyi aldık. Aldığım günden beri ürünle sürekli sorun ...yaşadım. Şimdiye kadar toz filtresinin tırnağı üç kez kırıldı, bunların ikisi garanti kapsamında değiştirildi. Son olarak ise süpürgede elektriksel bir sorun oluştu ve cihaz tamame
19.02.2025 tarihinde Arçelik online mağazadan OCD T 651 EB model ocak satın... aldım ve ürünüm hâlâ garanti süresi içerisindedir. Ocağın düğmelerinden bi
"İlgi alakanıza teşekkür ederim"
Arçelik’ten yaklaşık iki yıl önce RS 9131 model robot süpürge satın aldık. Cihazı aldığımız günden itibaren sürekli “su ...pompası hatası” vermeye başladı ve defalarca servise gönderdik. Servis sürecinin sonunda ürün değişimine onay verdiler ve bir üst model cihaz ile değişim yapıldı, ürünü getiren per
Sayın Yetkili, Arçelik markasından toplam bedeli yaklaşık 115.000 TL olan buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi... ve ankastre fırın satın aldım. Ürünler tarafıma Arçelik yetkili servisi tarafından teslim edilip kurulmuştur. Kurulum sırasında özellikle belirtmek isterim ki buzdolabının kapak y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97