to read complaints and reviews, or file yours.Ek Garanti Ve Fatura Eksikliği Sorunu
Arçelik firmasından 21-10-2024 tarihinde 270475 eı model no frost buzdolabı aldım. Fatura no 4235224181 İstanbul Bakırköy Osmaniye Alize yetkili servis 25-10-2024 tarihinde teslim etti. Teslim ederken 4 yıl ek garanti yaptırdım. 4669 TL ödedim. Sadece Hizmet fişi verildi. Ek garanti faturası verilmedi. Hizmet fişinde bile ek garanti faturanızı mutlaka isteyin yazıyor. Kendi web sitesinde de ek garanti faturanızı isteyin ve saklayın yazıyor. Yetkili servis ek garanti faturasını e posta ile göndereceğini söyleyip atlatıyor göndermiyor. Hizmet fişini fatura diya tekrar yazıp veriyor. Sistemde kayıtlı diyor. Ek garanti faturasını istiyorum. Bir de akım korumalı priz montaj sırasında 695 TL ödeyerek satin almıştım. Onun da faturasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler ilginize
