to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık beş yıl önce Arçelik marka K60366N model buzdolabı aldım ve bu süreç benim için tam bir pişmanlığa dönüştü. Cih...azı aldığım günden beri soğutma ile ilgili sürekli problem yaşıyorum. Daha önce aşırı buzlanma yaptığı için değişim yapılmıştı, bu sorun nedeniyle defalarca servis geldi ve en sonu
Arçelik markalı no frost buzdolabımı yaklaşık 3 yıl önce aldım. Ürünümün garanti süresi sadece 1 ay önce bitti ve bundan... 2 gün önce dolap kapağında arıza oluştu. Yetkili servis eve gelip inceledi ve sadece kapağın değişimi için yaklaşık 10.000 TL masraf çıkardı. Henüz 3 senelik olan ve kullanım ömrü
Kasım 2025’te Arçelik’ten XL model bir buzdolabı satın aldım. Yaklaşık 8 aylık olan bu ürün 7 Temmuz’da aniden soğutmama...ya başladı, dolabın içindeki tüm gıdalar çözülmeye başladı ve dolapta ağır bir koku oluştu. İçindeki ürünler bozulduğu için hepsini çöpe atmak zorunda kaldım. Aynı gün yetkili ser
"Arçelik firması sorunumuzu giderdiği için teşekkür ederiz"
Arçelik’ten aldığım Coolplus iki kapılı buzdolabı ile çok ciddi mağduriyet ...yaşadım. Daha önce aynı model buzdolabını kullandım, soğutma yapmadığı ve a
Arçelik bayisinden yeni aldığım davlumbaz için bugün yetkili servis montaja geldi. Davlumbazın takılacağı yerde dolap ve... tezgâh hazır olmasına rağmen, servis buraya delik açılması gerektiğini, bununla ilgilenemeyeceklerini söyleyip hiçbir işlem yapmadan ayrıldı. Şu an mutfağım kullanıma hazır değil
Yaklaşık 6 ay önce Erzurum Palandöken’deki Arçelik bayisinden 2298jem model derin dondurucu aldım. Aldığımdan beri ürünl...e sürekli sorun yaşıyorum ve 6 ay içinde 4 kez servis çağırmak zorunda kaldım. Önce kırmızı ışığın yanmaması gerektiğini söyleyip ışıkla uğraştılar, daha sonra ışığın bozuk olduğun
Arçelik’ten aldığımız DE74560NE model, 574561 eb ürün kodlu No Frost buzdolabını yaklaşık 4 yıldır kullanıyoruz. Dolabı ...kullanmaya başladığımız günden beri sebze ve meyveler en geç üçüncü günde solup çürümeye başlıyor. Soğutmasında bir problem yok, ürünler soğuk ama çok hızlı şekilde bozularak çöpe
Yıllardır 283720 eı model buzdolabımızın arızalı olduğunu defalarca belirtmemize rağmen, değişim kararı ne hikmetse ürün...ün garantisi bittikten sonra çıkarıldı. Bu mağduriyetin üzerine, yeni dolap bedelinin yarısından fazlasını cebimizden ödeyerek 5 gün önce 283655 eı Aİ fıt model buzdolabını satın a
2021 yılında satın aldığım Arçelik 283720 eb model buzdolabı, no-frost bir cihaz olmasına rağmen ilk günden beri hem ses...li çalışıyor hem de buz tutuyordu. Ayrıca dolap kısmı da yeterince soğutmuyordu. Garanti kapsamındayken Çorum Merkez’deki yetkili servise iki kez başvurdum, ancak her seferinde cih
"Buradan Arçelik Genel merkez’deki müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum cüzi bir fiyat vererek bana yeni ürün gönderdiler"
Arçelik 284630 eı 84 cm Inox kombi buzdolabımız iki gündür soğutmuyor ve evdeki tüm gıdalarımızı riske atıyor. Ürün gara...ntili olduğu için mecburen yetkili servisi beklemeyi tercih ettik. Dün saat 14.00 civarında servis kaydı açtık ve o andan itibaren tüm gün evde dolabın başında bekledik. Buna rağm
Arçelik firmasından ürün almayı düşünen kullanıcıların dikkatle okumasını tavsiye ederim. Biz bu sorunları yaşadık siz d...e yaşamayın, kanıtlarıyla takdirinize sunulmuştur. Kullanıcılar olarak Arçelik firmasından ürün almayın, aldırmayın! 25.06.2024 tarihinde kullanmaya başladığım Arçelik K70530NE m
Servis Talep No: 5249***79 ******Arçelik 270427 MB buzdolabım soğutmadığı için garanti kapsamında servis çağırdım. Servi...s gelde ve motoru arızalı motor talep edilecek parça gelince takacağız dediler ve tam bir hafta beklettiler. Motor temin edilip takmaya geldiler bu sefer de dolabın motorunun bozuk
Mersin Uray Caddesi’indeki Arçelik bayisinden aldığım buzdolabı yaklaşık 2 aydır içindeki tüm gıdaları bozuyor. Bugün ko...yduğum ürünler ertesi gün bozulmuş oluyor, dolabı normal bir şekilde kullanmama rağmen yiyecekleri korumuyor ve buzdolabı olarak hiçbir işlevi kalmamış durumda. Bu süreçte Arçelik
"Kısa sürede ilgilenip mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim ürün değişimi yapıldı"
Yaklaşık 1,5 yıldır Arçelik buzdolabımda geçmeyen ve ürün kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir koku sorunu yaşıyorum. Defala...rca temizlememe ve içindeki tüm ürünleri değiştirmeme rağmen koku kalıcı şekilde devam ediyor. İstanbul Esenler’deki Arçelik yetkili servisi bu nedenle eve geldi. Sorunu anlattığı
Buzdolabımın garanti süresi devam etmektedir. Geçen yaz soğutmama problemi/kapak contalarının gövdeyle vakum yapmaması/c...onta ile gövde arasında boşluk olması/yemeklerimin bozulması/sularımın soğumaması/buzluk ürünlerimin erimesi gibi şikayetlerle servise başvurmuştum. Servis geldiğinde buzdolabında
Trendyol üzerinden 25 Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 71.000 TL ödeyerek Arçelik Prosmart inverter model bir buzdolabı sat...ın aldım. Ürünü aldığımız günden bu yana buzdolabının önce buzluk kapısından ses gelmeye başladı, daha sonra bu ses kesildi fakat bu defa buzdolabı soğutmamaya başladı ve içindeki
Arçelik marka buzdolabımda fabrikasyon arıza çıktığı için servis tarafından ücretsiz değişim yapılacağı söylendi. Müşter...i temsilcisi bana buzdolabıma “eş” bir model göndereceklerini belirtti ve onay isteyince, önceki dolabımla aynı özelliklerde olduğunu düşünerek onay verdim. Ancak bana model kodunu
Arçelik 5276 nhiy model buzdolabımız 1 Ağustos 2026 tarihinde soğutma yapmadığı için Arçelik servisini arayarak kayıt ol...uşturduk. 3 Ağustos Pazartesi günü gelen servis motor değişimini yaptı ancak dolap yine soğutma sorununu sürdürdü. Bunun üzerine çarşamba günü tekrar gelen servis görevlileri cihaz
Kireç önleyici parça kabusu: Arçelik'ten beklenen destek! Arçelik çamaşır ve bulaşık makinemizin kurulumunda servis tara...fından önerilen kireç önleyici bir parça satın aldık. Bu ürünü satarken 5 yıl garantili olduğunu söylediler. Bir zaman sonra bu parçadan su sızdırmaya başladı. Servisi parça değişi
Arçelik markalı K84603N model buzdolabı, Diyarbakır Kooperatifler Başak Ticaret bayinizden babam tarafından yaklaşık 1,5... yıl önce sıfır ürün olarak satın alındı. Ürün teslim edildiği günden beri sürekli arıza veriyor, özellikle dondurucu kısmı görevini yerine getirmiyor ve içindeki gıdalarımız sık s
Arçelik’ten 2020 yılında 283720 eı buzdolabı aldım aldığım günden beridir sorun yaşıyorum. Aldığımız günden beri arızası... bitmedi defalarca tamir gördü servis çağırdık ama hiçbir işe yaramadı. Her gelen servis yetkilisi farklı çözüm sunar mı hepsi farklı çözüm sundu bazıları suçu bizde buldu. Ama hiç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
