Garanti Kapsamında Sürekli Ses Sorunu Çözülemeyen Çamaşır Makinesi



"Teşekkürler iade sürecim tamamlandı"
Arçelik markasından 2023 yılının 6. Ayında aldığım çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve buzdolabı için telefonla arandı...ğımda garanti uzatma paketi satın aldım. Ödememi yaptım, gerekli tüm dokümanları da istenildiği şekilde ilgili birime ilettim. Toplamda yaklaşık 7.000 TL civarında garanti uzatma ü

Arçelik bayiden yaklaşık bir hafta önce sıfır olarak aldığım 802 kmx model çamaşır makinesi, ilk günden itibaren program... seçmedi. Makineyi aldığım anda sorunsuz kullanmayı beklerken, daha baştan bu şekilde arızalı çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun üzerine Arçelik servisini çağ

Arçelik marka çamaşır makinesini aldığımız günden beri makine çalışırken sürekli yerinden oynayıp geziyor. Kurulum ve ku...llanımı talimatlara uygun olmasına rağmen her yıkamada makine ciddi şekilde yer değiştiriyor ve normal olmayan bir çalışma sergiliyor. Bu durum için defalarca Arçelik yetkili serv


Arçelik’ten 2022 yılında almış olduğum 10120m model çamaşır makinesinde uzun süredir ciddi sarsıntı ve yüksek ses sorunu... yaşıyordum. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve yapılan inceleme sonucunda makinenin değişimi yönünde lehime karar verildi. Hakem Heyeti kararına rağmen Arçelik tara

2024 Ağustos ayında İzmir Bornova’daki Arçelik bayisinden bir adet çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi tek kişi olara...k, üstelik sadece kuş aylarında kullanmama rağmen, daha 8 ay dolmadan kapağın yanındaki lastik koptu. Daha önce 15 yıl boyunca kullandığım çamaşır makinesinde böyle bir sorun hiç y
"Müşteri temsilcisi Ve taşıma yerleştirme devreye yapan personeline emeği için teşekkür ederim"



"Yardımcı oldukları için çok teşekkür ederim Makinemi değiştirdiler 🫠"


Arçelik 9124 d model çamaşır makinesini 2021 yılında satın aldım. Ürünü düzenli ve normal şartlarda kullanmama rağmen 20...23 yılından itibaren gövdesinde ciddi derecede paslanma ve küflenme oluştu. Şu anda makine çalışıyor olsa da, gövdesindeki bu seviyedeki paslanma hem görüntü olarak rahatsız edici



"Hızlı dönüş ve aksiyonunuz için teşekkür ederim. Lakin yeni bir çamaşır makinesi tekrar aldım ve sizleri tekrar tercih ettim."

Arçelik 10120 ma model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Bugün koyu renkli çamaşırlarımı yıkamaya koydu...m, program bittiğinde makineyi açtığımda çamaşırlarda yanık kokusu ve bazı kıyafetlerde yırtılmalar olduğunu fark ettim. Ürünü satın alırken özellikle 1200 devir özelliği övülerek



Balıkesir ili Bandırma ilçesinde Edincik Mahallesi'nde ikamet etmekteyim. Yaklaşık 5 yıl önce almış olduğum Arçelik mark...a çamaşır makinesinden su gelmeye başladı. Gelen su, yan kapağın boyasını kaldırıp paslanmasına neden oldu. Konu ile ilgili garanti devam ettiği için müşteri hizmetleri ile iletişi

15 Şubat 2026 Pazar günü Akçaylar Sultangazi Arçelik mağazasından Arçelik 6...567 wf bulaşık makinesi ve Arçelik 12140 mx çamaşır makinesi satın aldım. Ü

"Çözüm odaklı yaklaşıp sorunun hemen giderilmesi için aramanız beni çok mutlu etti bir beklentim yoktu sadece başkaları benim gibi mağdur ve ilgisiz kalmasın istedim teşekkürler"
Altus çamaşır makinem için Altaş dayanıklı tüketim malları a. Ş. Şirketinde...n yetkili servisi için randevu aldım geldiler teknik servis hizmeti verip m

"Değişim yapıldı"
31 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye O*** G**** Ticaret Arçelik bayisin...den bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım, ürün 3 Şubat 2026’da teslim e

Yaklaşık bir yıl önce en iyisi olduğunu düşünerek ve Arçelik’e güvenerek aldığım Arçelik 61113 model bulaşık makinem, da...ha bir yıl bile olmadan arıza verdi. 2 Şubat’ta Kayseri Talas servisinden arıza kaydı oluşturdum, ancak yoğunluk bahanesiyle ancak 6 Şubat’ta gelebildiler ve makinede ana kart arız


2020 yılında Sakarya Alaylı Arçelik bayisinden almış olduğumuz Arçelik 7103 YD çamaşır makinesi ve Arçelik 6333 model bu...laşık makinesi, iki evimiz olduğu için sürekli ve yoğun şekilde kullanmadığımız halde, her iki ürünün de ön yüzeylerinde zamanla kabarma ve paslanma meydana geldi. 17.02.2026 tari



Çamaşır makinemdeki su kaçağı arızası nedeniyle evime gelen Arçelik yetkili servis, makineyi kontrol ettikten sonra ek b...ir ürün olarak bana 1200 TL bedelle kireç çözücü sattı. Bu kireç çözücü, servise gelen görevli tarafından yanlış şekilde kullanıldı ve ürün, makinenin kazanına zarar vererek kazan



Arçelik çamaşır makinesi için çağırdığımız servis, ısı pompasının arızalı olduğunu söyleyip 3.200 TL karşılığında parçan...ın değişeceğini belirtti; biz de kabul ettik. Parça gelince montajını yaptılar. Servis gitmiş, eve geldiğimde eski parçaya baktığımda parçanın ısı pompası değil, ısıtıcı rezistans

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97