"Süreç biraz sancılı da olsa benim talebim makinemin yenisi ile değiştirilmesiydi. Bu gerçekleşti. Teşekkür ederim."
Arçelik çamaşır
11.826 şikayet
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesinde Tambur Yırtılması Ve Yetkili Servisten Aşırı Ücret Talebi
14.10.2024 tarihinde Amasya Kılıçlar Arçelik bayisinden Arçelik 10120 mx 10kg abm D7S p54 1200 D/D ts Atlas cycletech mo...del çamaşır makinesini satın aldım ve ürün halen garanti kapsamındayken lastik tamburunda yırtılma meydana geldi. Yaklaşık 1 ay önce fark ettiğim bu sorun 1 aydır devam ediyor. Du
Kurutma Fonksiyonu Çalışmayan Arçelik Çamaşır Makinesi
Yaklaşık 5–6 yıl önce aldığım Arçelik 8051 ykı kurutmalı çamaşır makinesinin kurutma fonksiyonu neredeyse ilk günden ber...i doğru düzgün çalışmıyor. Yaklaşık 4 yıldır kurutma yapmıyor, program bitiyor ama çamaşırlar ıslak kalıyor. Bu nedenle artık makineyi sadece çamaşır yıkamak için kullanabiliyorum,

Arçelik 7103 CMK Çamaşır Makinesinde Sürekli 3 2 Geri Sayım Problemi
Arçelik 7103 CMK model çamaşır makinem çalışırken ekranda sürekli 3 2 şekli...nde geri sayım yapıyor. Makine programı her seferinde tamamlıyor ancak bu a
Arçelik Çamaşır Makinesinde İlk Çalıştırmada Yüksek Gürültü Ve Değişim Talebi
Arçelik 1101kmx 11 kg çamaşır makinesini yeni aldım ve ilk çalıştırmada makine programın daha başında anormal derecede y...üksek bir ses çıkarmaya başladı. Yeni alınmış bir üründen böyle bir performans beklemediğim için ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım ve ürünü kullanmaya devam etmeye çekiniyorum.
Garanti Süresi Hatalı Girildiği İçin Bir Yıllık Hak Kaybı
03.07.2023 tarihinde Şanlıurfa Haliliye Coşandal Arçelik bayisinden bir buzdolabı, bir çamaşır makinesi ve bir de bulaşı...k makinesi satın aldım. Bu ürünlerin garanti başlangıç tarihlerinin montaj tarihine göre girilmesi gerekirken, nakliye tarihi montaj tarihi gibi sisteme işlenmiş. Bu hata nedeniyle
Arçelik Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Arçelik Akçaylar İstanbul Forum şubesinden buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, davlumbaz, ocaküstü ve fırın o...lmak üzere toplam 6 parça beyaz eşya satın aldım. Teslimat için 8 Nisan tarihinde anlaşmamıza rağmen, üzerinden 12 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ eksiksiz şekilde elime ulaşma

Arçelik Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yırtıyor Ve Servis Çözüm Sunmuyor
"Merhabalar öncelikle müşteri hizmetleri ile her görüşmem çok olumlu geçti, şimdi aradı arkadaşlar ve makinemin değiştirileceğini söylediler çok teşekkür ederim ilginiz için, senelerdir kullanırız ve bundan sonra da devam edecek 🙏🏻"

Arçelik 9120 TMX Çamaşır Makinesi Dönüşte Kayıyor, Güvenlik Riski Ve Çözüm Talebi
Yaklaşık 1 ay önce Arçelik 9120 tmx çamaşır makinesi satın aldık. Makineyi aldığımdan beri özellikle 800, 1000 ve 1200 d...evirde çalışırken banyoda yerinden oynuyor ve banyonun ortasına kadar yürüyor. Her çalıştırdığımızda ben, eşim ya da oğlum gidip makineyi tutmak zorunda kalıyoruz. Bu durum hem güv
Arçelik Çamaşır Makinesinin Sürekli Gürültüsü Ve Su Sızıntısı Nedeniyle Yenisi Talep Ediliyor
Arçelik 9100 9 kg çamaşır makinesini aldığım günden beri gürültü problemi yaşamaktayım ve yaklaşık 2 aydır da ek arızala...rla uğraşıyorum. Makine hem aşırı ses yapıyor hem de kazan arızaları nedeniyle ciddi sorunlara yol açtı. Defalarca kez servisle görüştüm. Önce kazan değişimi yapıldı, makine taraf
Öne ÇıkanKonular
"İlgili hızlı bir şekilde sorun çözüldü çok. Memnun kaldım"
Arçelik Çamaşır Makinesinde Yırtılan Kapanış Lastiği Ve Garanti Reddi
Arçelik 1070ykmxı model çamaşır makinesini henüz 7 aylıkken kullanırken, yaklaşık 3 gün önce körük lastiğinin yırtıldığı...nı fark ettim. Makine bu kadar yeni olmasına rağmen böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yetkili servise başvurduğumda, körük lastiğinin garanti kapsamına girme

Garanti Altındaki Çamaşır Makinem Servis Sonrası Çalışmaz Hale Geldi Ve Ürün Değişimi Talep Ediyorum
İzmir Aliağa Artem Arçelik bayisinden almış olduğum, garantisi devam eden ve üzerine ek garanti de yaptırdığım Arçelik 1...0120 İmp model çamaşır makinem için Nisan ayının 8’inde servis çağırdım. Makine ses yaptığı için gelen teknisyen, ses şikayetiyle ilgili kontrol sırasında, içinde çamaşır ve su var
Arçelik Çamaşır Makinesi Ses Problemi!
İnternet Sitesi Üzerinden Seçilen Randevu Saatlerinin Servis Tarafından Görülmemesi
Arçelik ürünlerim için internet siteniz üzerinden defalarca teknik servis randevusu oluşturdum. Sisteminizde kendi müsai...tlik durumuma göre tarih ve saat seçmem gerektiği belirtiliyor, ben de bu şekilde randevu oluşturuyorum. Ancak teknik servisler müşterinin seçtiği bu randevu saatlerini sistemlerin
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinemde Yüksek Ses Sorunu Çözülmedi, Değişim Talebim Reddedildi
12.08.2022 tarihinde satın aldığım Arçelik 9120 m çamaşır makinem yaklaşık 1 senedir sıkma esnasında çok yüksek ses çıka...rmaya başladı. Bu nedenle evime yetkili servis ekibi geldi, bazı parçalar değiştirildi ancak yapılan işleme rağmen sorun hiç düzelmedi ve aynı şekilde yüksek ses devam ediyor. Mak
Arçelik Çamaşır Makinemiz Su Kaçırıyor Ve Kullanılamaz Duruma Geliyor
Arçelik 12140 mx çamaşır makinesini Kocaeli İzmit’teki Arçelik bayisinden aldığımız günden beri ciddi bir sorun yaşıyoru...z. Makineyi yaklaşık on aydır kullanıyoruz ve ilk günden itibaren üç dört yıkamada bir kapak contası yerinden çıkıyor, çamaşırlar kazanın içine girerek rezistansa dolanıyor, makine



Garanti Sonrası 14 Bin Liraya Isı Pompası Değişimi Ve Mağduriyetim
Arçelik’ten satın aldığım kurutma makinesinin garantisi 22.01.2026 tarihinde bitti. Garanti bittikten çok kısa bir süre ...sonra, 15.04.2026 tarihinde makine arıza verdi. Makine şu an kısmen çalışıyor ancak çamaşırlar tam olarak kurutmuyor ve ıslak çıkıyor. Yetkili servisi aradığımda ısı pompasının de
Sürekli Arıza Veren Çamaşır Makinesi Ve 15 Bin TL Tamir Ücreti Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
Yaklaşık 3 yıl önce Nevşehir Hacıbektaş’taki Arçelik mağazasından Arçelik 8101 pmb 8 kg çamaşır makinesini satın aldım. ...Ürünü aldığım ilk aydan itibaren sürekli arıza verdi, defalarca servis kaydı açıldı, kontroller yapıldı ancak sorunlar hiç kalıcı olarak giderilmedi. 2024 yılı civarında tekrar se
Arçelik Çamaşır Makinesinin Yıkama Ve Sıkma Problemi Çözülmedi, Ürün Değişimi Talebi
Arçelik’ten 09.04.2025 tarihinde 10 kg kapasiteli 10120 mx model çamaşır makinesini satın aldım ancak aldığım günden ber...i makineden hiç memnun değilim. Makinenin yıkama performansı oldukça yetersiz, çamaşırlar yeterince temiz çıkmıyor ve en önemlisi de çoğu zaman düzgün sıkma yapmıyor. Yaşadığım so
Arçelik Mağazasında Çamaşır Makinesi İade Ödemesinin 15 Günlük Gecikmesi
Şubat ayında Antalya Muratpaşa Topaylar Arçelik mağazasından çamaşır makinesi satın aldım. Aldığım çamaşır makinesinden ...memnun kalmadığım için 06.04.2026 tarihinde iade talebinde bulundum ve aynı gün içinde talebim kabul edildi, birkaç gün sonra da gelip çamaşır makinesini teslim aldılar. Yaklaşık 2
Çamaşır Makinesi Kirli Çıktı Gürültülü Çalışma Ve Servis Sorunlarıyla Değişim Talep Ediyor
27.01.2026 tarihinde İzmir Torbalı’da taksitli olarak yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldığım Arçelik 10120 mx çamaşır... makinesinden en başından beri hiç memnun değilim. Makineyi yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve sorunlarım ilk günden bu yana devam ediyor. Koyu renkli çamaşırlar makineden sanki hiç
Arçelik 9123 YCM Çamaşır Makinesinde Nem Olmadan Paslanma Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Arçelik 9123 ycm model çamaşır makinesinde, nemsiz bir ortamda kullanılmasına rağmen yaklaşık 4 aydır paslanmalar oluştu...ğunu fark ettim. Paslanma, deterjan kutusunun alt köşe kısmında ve makinenin sol en alt köşesinde net şekilde görünüyor. Dışarıdan görülen bu paslanmanın, makinenin görünmeyen başk


Arçelik Çamaşır Makinesinde Sürekli Arızalar Ve Çözüm Yokluğu
11.06.2024 tarihinde satın aldığım 9101 PMB model Arçelik çamaşır makinesi, alındığı günden bu yana istikrarlı bir şekil...de çalışmadı ve bugüne kadar toplam beş kez arıza nedeniyle servis müdahalesi gördü. Her seferinde sadece geçici çözümler uygulandı, ancak cihazda hiçbir zaman kalıcı bir iyileşme
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
















