to read complaints and reviews, or file yours. 
1 ay önce Gürpınar Arçelik şubesinden Homewizy model çamaşır makinesi satın aldım. Makinenin kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı ve ürün hâlâ garanti kapsamında. İlk kullanımdan itibaren neredeyse her yıkamada kıyafetlerimde yırtılmalar meydana geliyor. 1 ay içinde 3 farklı üründe ciddi yırtıklar oluştu.
Bu sorunla ilgili olarak Arçelik müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile iletişime geçtim, ancak değişim talebim reddedildi. Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut, ayrıca yırtılan kıyafetlerin fotoğrafları da bulunmaktadır.
Makinenin değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Arçelik'ten çamaşır makinesi almıştım. Elbiseleri hem yırttı hem de birçok elbisem deformasyona uğradı. İlk seferinde garantiyi çağırdığımda, fazla deterjan kullandığımı ve çok fazla elbise doldurduğum için bu sorunların oluştuğunu söylediler. İkinci kez, garanti süresi dolmadan, elbiseleri temizlem...
Arçelik’ten almış olduğum çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi hasarlı gelmişti kayıt oluşturmuştum. Değişim talep edilmişti. Değişim kabul görülmüştü fakat daha sonrasında talebin kapatıldığını söylediler ve değişimin reddedildiği söylenildi. Parça değişimine gidildi fakat ürünler yine hasarlı ve b...
Arçelik markalı çamaşır makinemi mayıs ayında aldım. Makinemi aldığım günden itibaren kıyafetleri yırtma, leke çıkarma gibi bir durum söz konusu. 6 temmuzda servis çağırdım, kıyafetleri servise gösterdim. Bana makinede sorun olmadığını söylediler. Şikayetim devam etti ve değişim istedim. Hiçbir şeki...
Arçelik'ten aldığım çamaşır makinesi, kıyafet, perde vb. yıkarken yırtma yapıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunu bir arıza olarak görmediklerini...
Yorumlar