Pierre Cardin Halısının Kısa Sürede Kalite Sorunu Ve Değişim Talebi

Kayseri’den almış olduğum Pierre Cardin halıda kısa süre içinde ciddi bir kalite sorunu yaşamaya başladım. Halı hem zemine adeta yapışıyor hem de içinden minik beyaz ipler çıkıyor. Kullanım sürem çok kısa olmasına rağmen bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürüne ait faturam mevcut, fatura numaram 053718’dir. Şu ana kadar mağazaya ya da Pierre Cardin müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak bu şikayetimle birlikte sürecin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Halıyı çok kısa süre kullanmama rağmen böyle bir problem yaşadığım için ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle sorunlu halının yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.