to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mart tarihinde Cesur Bingöl firmasıyla Doğubayazıt–Bingöl 13.30 seferine bindim. 23 AEK 736 plakalı otobüste klima arızalı olduğu için yolculuk boyunca ısınma sağlanmadı. Hava yaklaşık eksi derecelerdeyken, çocuklarımla birlikte dondurucu soğukta yolculuk etmek zorunda kaldık, dışarısı otobüsten daha sıcak hale geldi.
Otobüste böyle bir arıza olmasına rağmen seferin iptal edilmemesi ya da yolcuların başka bir otobüse aktarılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Özellikle çocuklarla saatlerce soğukta yolculuk etmek hem sağlık hem de güvenlik açısından kabul edilemez bir durumdu.
Bu yaşananlar nedeniyle firmadan hem yolculara karşı gösterilen bu ihmalkâr tutum için özür bekliyorum, hem de bu sefer için bilet ücretlerimizin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı sorunun bir daha yaşanmaması için araç bakımlarının düzenli yapılmasını ve klimada arıza varsa seferlerin bu şekilde kesinlikle başlatılmamasını istiyorum.
13 Şubat 2026 saat 21.35'te Bingöl kalkışlı Cesur Bingöl otobüsüne tekli koltuktan bilet aldım ve özellikle 13 numaralı tekli koltuğu seçtim. Ancak sefer saati geldiğinde, bilet aldığım ve 13 numaralı tekli koltukta olduğum otobüsten alınıp, aynı güzergahta giden başka bir otobüse aktarıldım. Bu iki...
19.03.2026 tarihinde Cesur Bingöl Turizm’den Erzurum’dan Rize/Pazar’a giden, çarşambayı perşembeye bağlayan gece 04.30 otobüsüne iki kişilik (2 ve 3 numaralı koltuklar) toplam 1.500 TL’lik bilet aldım. Yolculuk öncesinde bilgi almak için gece saat 01.00 civarında firmanın terminal şubesini aradım ve...
22.02.2026 tarihinde saat 20.00 kalkışlı Malatya–Bingöl seferi için Cesur Bingöl Seyahat’ten bilet aldım. Biletimde yazan sefer saatine rağmen otobüs 21.00’den sonra gara geldi ve yaklaşık bir saat boyunca dışarıda beklemek zorunda kaldım. Seyahatten önce firmayı aradığımda otobüsün saat 20.00’de çı...
02.02.2026 tarihinde Cesur Bingöl firmasından Malatya–Karakoçan güzergahı için saat 12:30 seferine online olarak bilet aldım. Bileti aldıktan sonra seferimin 12:40 civarında haber verilerek 13:30’a alındığı söylendi. Buna rağmen 13:30 için beklerken, otobüsün 10 dakika sonra, ardından 15 dakika sonr...
11.02.2026 tarihinde Cesur Bingöl firmasından İskenderun–Gaziantep güzergahı için saat 18.15 otobüsüne bilet aldım. Ancak biletim olmasına rağmen otobüs beni almadan terminalden çıkıp gitti. Ücreti ödenmiş, koltuğu ayrılmış bir yolcuyu olduğu yerde bırakıp seferi çekip gitmek hem ciddiyetsizlik hem ...
Yorumlar