Cam Ocak Yüzeyindeki Yanık Lekeler Ve Ayıplı Ürün Değişim Talebi

Arçelik marka cam ocağımı aldığım günden beri cam yüzeyinde sanki yanmış gibi, çok kötü görünen lekeler oluşuyor ve bunlar bir türlü geçmiyor. Ürünü yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve düzenli temizlik yapmama rağmen cam yüzeydeki bu yanık görünümü kalıcı hale geldi, görüntü olarak gerçekten rahatsız edici bir hale dönüştü.

Ürünü alırken böyle bir görüntü oluşacağını, cam yüzeyin bu kadar kısa sürede bu hale geleceğini beklemiyordum. Bu nedenle cam ocağın incelenmesini, mümkünse ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve uygun görülürse değişim veya onarım konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.