to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Elektrikli Cam Ocakta Kalıcı Buğu Ve Lekeler Kısa Sürede Oluştu, İade Ve Değişim Talebi
Arçelik ov801 ts model elektrikli cam ocak aldım, ürünü daha 1 yıl bile olmadan çok özenli kullanmama rağmen cam yüzeyinde kalıcı buğu ve lekeler oluştu. Yaklaşık 3–4 aydır bu lekeler var ve her kullanımdan sonra düzenli olarak temizlememe rağmen asla çıkmıyor. Daha önceki Arçelik ocağımı da aynı şikayetten dolayı değiştirmiştim, buna rağmen yeni aldığım üründe yeniden aynı sorunla karşılaşmam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik dikkatli kullanıma rağmen bu hale gelmesini kabul edemiyorum. Ürünüm için iade, değişim veya gerekliyse parça değişimi şeklinde kalıcı bir çözüm talep ediyorum. Konunun garanti kapsamında değerlendirilerek tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Asla asla tavsiye etmiyorum aylar önce aldığım ocağı garantiye girer ve ücretsiz değişir diyen servis yetkilisinin aksine ücretli değişim talep eden, durumu reddeden bir firmasınız alışverişlerin tekrarı olmayacak asla tercih etmeyeceğim. Bu aynı sorunu yaşadığım 2. Arçelik ocak 5 yıl içerisinde.
