Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2398 CNIY Logo
Arçelik2398 CNIY

2398 CNIYbuzdolabı

38 şikayet

Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü

Arçelik Buzdolabında Yüksek Maliyetli Motor Değişimi Sonrası Tekrarlayan Arıza

Büşranur
Büşranur
9 Nisan 22:28545

"Daha önce yaşamış olduğum buzdolabı arızasıyla ilgili Şikayetvar üzerinden bir talep oluşturmuştum. Süreç içerisinde bazı olumsuzluklar yaşansa da, müşteri hizmetleri ekibinin ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde sorunuma çözüm bulundu. Ürünüm belirli bir ücret karşılığında değişim sürecine alındı. Süreç boyunca iletişimde olan ve yardımcı olan tüm yetkililere teşekkür ederim. Yaşanan aksaklıklara rağmen gösterilen ilgi ve sunulan çözüm memnuniyet vericiydi."

Arçelik marka 2498 model buzdolabımız için yaklaşık 5 ay önce yetkili servi...

Arçelik Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Ahmet
Ahmet
7 Ekim 2025 10:102.109

Arçelik marka buzdolabı garantisi bittikten sonra 2014 Aralık ayında dolap soğutma yapmadığı için yaklaşık 10.000 TL ver...

Arçelik Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Arçelik Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Arçelik Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Arçelik Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
+1

Arçelik Buzdolabı İki Kez Yaz Tatilinde Bozuldu, Mağduriyet Yaşadım!

Sedat
Sedat
31 Temmuz 2025 13:311.974

2008 yılında aldığım Arçelik buzdolabı, 2016 yazında tatilden döndüğümüzde motor arızası nedeniyle bozuldu. Dolap ve dip...

4
Çözüldü

Arçelik Buzdolabında Kronik Sorun Ve Yetersiz Çözüm

Özlem
Özlem
6 Şubat 2025 13:104.553

"Sorunum çözüldü fakat 10 15 güne yakin çözüldü. O zamana kadar buzdolabı olmadan yaşadım. Yeni buzdolabı için eski dolabımı (neredeyse yepyeni ) dolabım alınıp yeni dolap için indirim uygulandı sadece."

8 yıl önce Arçelik 2398cniy marka buzdolabı aldım. 1 hafta önce ünlem işare...

5
Çözüldü

Arçelik Buzdolabında Kronik Motor Arızası Hayal Kırıklığı Yarattı

Kader
Kader
4 Şubat 2025 17:233.029

"Teşekkürler"

Aynı sorunu bizde yaşıyoruz. Arçelik buzdolabı 2398 cnıy a++ Model buzdo...

1

Arçelik Buzdolabı: 12 Yıllık Güvenin Ani Çöküşü

Adem
Adem
20 Ocak 2025 13:076.398

12 Yıl Önce binlerce lira verip aldığımız, üzerinde bir tane çizik bile olmayan, şu ana kadar tamir bile görmemiş, bir v...

Arçelik Buzdolabı: 12 Yıllık Güvenin Ani Çöküşü
Arçelik Buzdolabı: 12 Yıllık Güvenin Ani Çöküşü
Arçelik Buzdolabı: 12 Yıllık Güvenin Ani Çöküşü
Arçelik Buzdolabı: 12 Yıllık Güvenin Ani Çöküşü

Arçelik Buzdolabı Soğutma Sorunu ve Yüksek Servis Ücretleri

Ferhat
Ferhat
11 Eylül 2024 21:462.377

Arçelik 2398 CN buzdolabının üst kısmı soğutma yapmıyor. Servis talep ettim ve servis geldi. Sadece dediği, buzlama yapm...

1

Arçelik Buzdolabı Gövde Patlaması ve Servis Sorunu

Samet
Samet
4 Eylül 2024 02:062.614

Arçelik buzdolabı gövde patlaması ve servis 'Çöpe at, uğraşma' desteği yok demesi kronikmiş arızası. Sadece Arçelik yetk...

Arçelik Buzdolabı Gövde Patlaması ve Servis Sorunu
Arçelik Buzdolabı Gövde Patlaması ve Servis Sorunu

Arçelik Buzdolabında Kronik Gaz Kaçağı Sorunu

Ersin
Ersin
17 Ağustos 2024 01:591.930

Arçelik 2398CNIYA++ buzdolabı, gövde gaz kaçağı yüzünden çalışamaz hale geldi. Gelen servis elemanları bunun kronik bir ...

Arçelik Buzdolabında Kronik Gaz Kaçağı Sorunu
1

Arçelik Buzdolabı Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi!

Evren
Evren
2 Ağustos 2024 16:561.720

Arçelik 2398CNIYA ++ marka ve model no frost buzdolabım birden soğutmamaya başladı. Düzce Arçelik Servisi'nden ö*** isim...

Arçelik Buzdolabı Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi!

Öne ÇıkanKonular

1

Arçelik Tamir Edilemeyen Buzdolabı

Metin
Metin
22 Temmuz 2024 18:422.029

Arçelik buzdolabı ile alakalı servis parça sorunu olmamasına rağmen, ürün on yılı geçtiği için tamir edilemiyor. Dolabın...

1

Arçelik Marka Buzdolabında Yaşadığım Sorunlar

Batur
Batur
25 Haziran 2024 21:483.083

2017 yılında aldığım Arçelik 2398 CNIY marka model buzdolabım önce garantisi biter bitmez 2020'de bozuldu ve motoru deği...

Arçelik - Buzdolabı Faturasız İşlem Yapması

Hakan
Hakan
25 Haziran 2024 10:131.756

Arçelik buzdolabım için Başakşehir Servis Hizmetlerinden teknik destek hizmeti aldım. Ancak 22.06.2024 tarihinde ödemes...

Arçelik - Buzdolabı Faturasız İşlem Yapması

Arçelik Buzdolabı Ve Bulaşık Makinesi Sorunu

İlyas
İlyas
18 Haziran 2024 16:531.497

Arçelik markasından hem bulaşık makinesi hem buzdolabı satın aldık. Almaz olaydık. Bulaşık makinesi iki kere bozuldu. Bu...

1

Arçelik Yetkili Servis Buzdolabını Aylarca Onaramadı

Türker
Türker
23 Mayıs 2024 15:191.952

2014 yılında yeni olarak satın aldığım Arçelik marka buzdolabı geçtiğimiz aylarda arızalandı. Arçelik yetkili servisinde...

1

Arçelik Tamir Edilemeyen Buzdolabı

Hasan
Hasan
13 Mayıs 2024 16:191.881

Deprem bölgesinde ikamet etmekteyiz. Depremden 14 ay sonra buzdolabını kullanmaya başladık ama dolap çalışmayınca servis...

1

Arçelik Buzdolabımı Çöpe Atmamı Söyledi!

Emrah
Emrah
25 Nisan 2024 13:592.640

Arçelik 2398 cnıy a++ Model buzdolabım arıza yaptı. Gelen yetkili servis ekipleri ilgili buzdolabının tamir edilemeyeceğ...

1

Arçelik 10 Yıla Demode Diyor

Ali
Ali
26 Mart 2024 15:173.277

10 yıl önce aldığım buzdolabı sensör arızasından dolayı çalışmıyor. Servisi çağırdım ve ürünün demode olduğunu (10 yıl) ...

3

Arçelik Buzdolabım Servisten Yırtık Lastikle Geldi

Ayşe
Ayşe
18 Mart 2024 10:133.672

Arçelik markasına ait 2014 yılında satın aldığım buzdolabı soğutmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yetkili...

Arçelik Buzdolabım Servisten Yırtık Lastikle Geldi

Arçelik Buzdolabı! Çözülemeyen Sorun Ve Yetkili Servis Prosedürleri!

Buğra
Buğra
8 Şubat 2024 13:447.988

Arçelik bozdolabım arıza yaptı. Gelen yetkili servis buzdolabının motorunun bozulduğunu söyledi. 6500 TL vererek motoru ...

1

Arçelik Buzdolabı Pişmanlığı Artık Bıktık

Sevda
Sevda
15 Ocak 2024 18:021.577

Aldığımız üründen bin pişman olduk. 10 yılda 3 kez motor değişti, her yaz bozuluyor. Her şeyi boşaltıp 1 hafta dinlendir...

Arçelik Buzdolabı Pişmanlığı Artık Bıktık
1

Arçelik Buzdolabının 6 Senede Bir Arızalanması!

Serdar
Serdar
12 Ocak 2024 16:202.921

2012 yılında Arçelik 2398 cny buzdolabı aldım 2018 yılında gövdesinde problem olduğunu onarılamadığını bir miktar ücret ...

Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

Marka Karnesini Gör

Ürün Özellikleri

Boy1945 mm
RenkGri
Derinlik680 mm
Genişlik700 mm
Soğutma TipiNo-Frost
Kapı Sayısı2 kapılı
Buzdolabı TipiAlttan Donduruculu
Enerji SınıfıA++
Kullanım ŞekliSolo
Toplam İç Hacim437 lt
Gürültü Düzeyi44 dB
Dondurucu İç Hacim125 lt