to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum en kısa sürede çözüldü teşekkürler Arçelik genel müdürlüğüne"
26 Haziran’da Arçelik’ten hem buzdolabı hem çamaşır makinesi aldık. Buzdola...bı yerine yerleştirildi ancak kapağı açılmadığı için servis talep ederek ka
"İlginiz için teşekkürler ederim"
Arçelik personel sitesi üzerinden satın aldığım buzdolabı 24.06.2026 tarihi...nde elime ulaştı ve kurulum yapıldığında alt kapak renginin diğer kısımlard
Yaklaşık 1 yıl önce Arçelik 583630 eı model buzdolabı satın aldım. Aldığımdan beri buzdolabının kapağı sürekli açık kalı...yor ve düzgün bir şekilde kapanmıyor. Ürünü kullanmaya başladığımdan bu yana bu sorunla uğraşıyorum. Yaşadığım problem üzerine Arçelik teknik servisini çağırdım. Servis geldiğinde
04.02.2026 tarihinde Arçelik’ten aldığım buzdolabı ve diğer beyaz eşyaların kurulumu için gelen iki kişiden biri son der...ece kaba ve saygısız davrandı. Buzdolabımın kapak yönünün değiştirilmesini talep ettiğimde, görevli kişi bunun değiştirilemeyeceğini, serviste de böyle bir işlem yapılmadığını söyl
20 Nisan 2026 tarihinde Arçelik 283616 ıebı model buzdolabı satın aldım. Montaj esnasında alt ve üst kapak duvara sürtül...düğü için kapaklarda çizikler oluştu. Yetkili servis, yeni kapakların geleceğini söyleyip evden ayrıldı. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir geri dönü
Garantisi devam eden Arçelik marka buzdolabımın dondurucu bölümünün kapak lastiği arızalandı. Servis talebi oluşturdukta...n sonra en az dört kez servis eve geldi, her seferinde yeni lastik taktılar ancak sorun hâlâ çözülmedi. Buna rağmen sürekli oyalanıyorum, net bir çözüm ve bilgilendirme yapılmıyor.
Arçelik 278550 model buzdolabını 07.10.2024 tarihinde satın aldık, ürün daha iki yılını bile doldurmadan plastik aksamla...rında ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Önce kapak rafında kırık oluştu, şimdi de buzluk rafı kırıldı. Ayrıca kapakta da ezilme mevcut. Ürünü özenli ve normal kullanım koşullarında
"Teşekkürler"
2022 yılı Şubat ayında aldığım Arçelik marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesinde garanti biter bitmez sürekli arızal...ar yaşamaya başladım. Evimde buzdolabı, fırın, ocak, süpürge ve blender dahil neredeyse tüm beyaz eşyalarım Arçelik/Beko olmasına rağmen özellikle bu iki üründen hiç memnun değilim
Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak gri renk çift kapılı buzdolabımın çalışmadığını bildirdim. Batıkent Arçelik yetkil...i servisinden olduğu söylenen genç bir servis elemanı 08.06.2026 tarihinde eve geldi, buzdolabına baktı ve motorun bozuk olduğunu söyledi. Motor değişimi için 12.000 TL fiyat verdi
Arçelik’ten 2015 Eylül ayında yapay zeka destekli 283616 model buzdolabı aldım. Ürün ilk geldiği gün kapısında kuş pisli...kleri ve hafif bir deformasyon vardı ancak o an acil ihtiyacımız olduğu için önemsemeyip kullanmaya başladık. Bu ürüne yaklaşık 80.000 TL ödedim ve alımdan kısa bir süre sonra buzd
Arçelik marka K70531N model buzdolabımın kapağı mutfağın solunda bulunduğu dönemlerde sol kit ile, yani menteşeler solda... olacak şekilde sağ taraftan açılıyordu. Taşındıktan sonra buzdolabı mutfağın sağına geçtiği için kapağın yönünün değiştirilmesi ve sağ kit takılması için Arçelik servisine başvuru
2019 yılında İzmir Konak’ta bulunan Ege Arçelik bayisinden yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Arçelik 270560 esc model buzdolabı... satın aldım. 78 yaşında emekli bir öğretmenim ve bu ürün nedeniyle uzun süredir gerçekten mağdur durumdayım. Aldığımdan beri buzdolabının alt bölümü sürekli buz tutuyor, bu nedenl
Garantisi aktif olarak devam eden Arçelik D70506N model No Frost buzdolabımda (Ürün Kodu: 570475 mg, Seri No: 24-102357-...02) üç gün önce ciddi bir teknik arıza başladı. İstanbul’daki evimde kullandığım bu buzdolabı üç gündür kesintisiz şekilde “DIT DIT DIT” sesiyle arıza sinyali veriyor, sanki kapak
"Mağduriyeti giderdiğiniz için hem markaya hem de çalışanlarınıza teşekkür ediyorum."
12.02.2026 tarihinde Malatya Şampiyon Arçelik bayisinden sıfır buzdolabı sa...tın aldık, ertesi gün getirilip evimize kuruldu. Yaklaşık 5 gündür alınan s
Yaklaşık 10 yıldır çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, aspiratör, mikrodalga, fırın, davlum...baz ve ocak dahil olmak üzere tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten alan ve çevreme de her zaman Arçelik’i tavsiye eden bir müşteriyim. Ancak yaşadığım son süreç, markaya olan güvenimi
Yaklaşık 6 ay önce Antalya Muratpaşa’daki Demirezen Arçelik bayisinden set olarak çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, bu...zdolabı ve klima satın aldım. Çamaşır makinem Arçelik 9100 dmx modelidir. Yıllardır Arçelik kullanıcısıyım ve ilk defa böyle bir problemle karşılaştım. Kısa süre önce çamaşır maki
Arçelik’ten aldığım buzdolabı ile yaklaşık bir haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. 16.05.2026 tarihinde arıza kaydı olu...şturdum. Buzdolabı yeşillikleri 2–3 gün içinde bozuyor ve kapak lastiğinde yırtılma oluştu. Ürün hem sağlıklı saklama yapmıyor hem de fiziksel olarak sorunlu durumda. Arçelik müşt
Evde yıllardır kullandığımız Beko marka buzdolabı arıza yapıp eskidiği için yenilemek istedim ve Arçelik markasına duydu...ğum kısmi güven nedeniyle tercihim Arçelik’ten yana oldu. 13 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki bayiden Arçelik 570405 MB model buzdolabını satın aldım; ancak ürün ve sü
30.10.2025 tarihinde Zümrüt Çeyiz San. Ve tic. Ltd. Şti. Firmasından Arçelik 270475 eı model buzdolabı satın aldım. Ürün...ün montaj ve kurulumu için 14.02.2026 tarihine randevu oluşturdum. İstanbul Bayrampaşa bölgesine gelen yetkili servis ekibine, dolap kapaklarının yönünü değiştirmek istediğimi özel
Arçelik’ten Ağustos ayında 270475 ea model buzdolabı ve birlikte bulaşık makinesi satın aldım. Bulaşık makinemde bir sor...un yaşamazken, buzdolabı teslim edildiği ilk günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Dolabım ilk geldiğinde kapağında bariz bir sorun vardı, değişim yapılacağı söylendi. Gelen ikinci
Adana’da yeni ev kurma sürecindeyiz ve tüm beyaz eşyalarımızı Arçelik’ten aldık. Ancak 09.05.2026 tarihinden bu yana Arç...elik servisinin yaklaşımı ve yaşattığı aksaklıklar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Kurulum için gelen servis, buzdolabı, fırın, davlumbaz ve ocak ürünlerimizi kutularından ç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
