to read complaints and reviews, or file yours.Bulaşık Makinesinde Tekrarlayan Arızalar Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği
Arçelik 61113 WF model bulaşık makinemle yaklaşık 1 yıldır çeşitli sorunlar yaşıyorum. İlk olarak alt pervane kenarlara sürttüğü için aşındı ve tak tak ses çıkarmaya başladı. Servis gelip pervaneyi değiştirdi ancak ertesi gün bu kez üst sepet yıkama yapmamaya başladı. Gerekli tüm kontrolleri yapmama rağmen sorunlar devam etti ve makinenin kenarlarında balçık şeklinde kirler oluştu. Ayrıca alt pervane tekrar sürtünmeden dolayı aşındı ve makineden plastik erime kokusu gelmeye başladı. Makineyi düzenli ve doğru şekilde yerleştirmeme rağmen bu sıkıntılar devam ediyor.
Garanti süresinin bitmesine günler kala alt pervane yeniden aşındı ve yine sesli çalışıyor. Sorunlar belirli aralıklarla tekrarlıyor ve servis sadece parça değişimi yapıp gidiyor, kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm alamadım.
Tüm bu nedenlerle, ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
