Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Bulaşık Makinesi
61112 I WF
Bulaşık Makinesinde Tekrarlayan Arızalar Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği

ID:33743326

Bulaşık Makinesinde Tekrarlayan Arızalar Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği

Kübra

Arçelik

22 Eylül 2025 14:46

1.495

Arçelik 61113 WF model bulaşık makinemle yaklaşık 1 yıldır çeşitli sorunlar yaşıyorum. İlk olarak alt pervane kenarlara sürttüğü için aşındı ve tak tak ses çıkarmaya başladı. Servis gelip pervaneyi değiştirdi ancak ertesi gün bu kez üst sepet yıkama yapmamaya başladı. Gerekli tüm kontrolleri yapmama rağmen sorunlar devam etti ve makinenin kenarlarında balçık şeklinde kirler oluştu. Ayrıca alt pervane tekrar sürtünmeden dolayı aşındı ve makineden plastik erime kokusu gelmeye başladı. Makineyi düzenli ve doğru şekilde yerleştirmeme rağmen bu sıkıntılar devam ediyor.

Garanti süresinin bitmesine günler kala alt pervane yeniden aşındı ve yine sesli çalışıyor. Sorunlar belirli aralıklarla tekrarlıyor ve servis sadece parça değişimi yapıp gidiyor, kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm alamadım.

Tüm bu nedenlerle, ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.

Arçelik

23 Eylül 2025 10:31 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Ayıplı Mal Satıyor Ve Ürününe Sahip Çıkmıyor

Ayşe

Arçelik

26 Eylül 2023 17:12

5.728

"Sorun giderildi teşekkür ederiz"

Arçelik Ayıplı Mal Satıyor Ve Ürününe Sahip Çıkmıyor

1 Destek

Sema sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Süper Dry 61113 I Wf Model Bulaşık Makinesi Hakkında

Sema

Arçelik

06 Temmuz 2024 09:15

3.258

Merhaba Arçelik'ten 2022 yılında bir bulaşık makinesi aldım. 61113 ı wf model. Çalıştırdığımda yıkama esnasında çok gürültü yapıyordu. Sanki içine bir davulcu oturtmuş gibi tok tok tok diye gürültülü yıkıyordu. Servisi aradım. Böyle bir arızaya inanmadılar gelip bakıp videoları da izlettikten sonra ...

1 Destek

Arçelik Bulaşık Makinesinde Geçmeyen Lekeler Çizilme Ve Gürültülü Çalışma Sorunu

Melike

Arçelik

15 Ekim 2025 13:11

1.615

Arçelik 61113 ı wf model bulaşık makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Son 4-5 aydır makinenin üst kapağında kendiliğinden oluşan yuvarlak lekeler giderek arttı ve görünüm olarak makineyi oldukça kötü hale getirdi. Temizlik sırasında hiçbir kimyasal temizleyici kullanmadım, buna rağmen lekele...

Arçelik Bulaşık Makinesinde Geçmeyen Lekeler Çizilme Ve Gürültülü Çalışma Sorunu

arcelik-bulasik-makinesinde-gecmeyen-lekeler-cizilme-ve-gurultulu-calisma-sorunu-4.jpg

Mehmet sonucu yetersiz buldu

Yeni Alınan Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalı, Garanti Kapsamında Sorun Çözülemiyor Ve Değişim Talebi Reddediliyor

Mehmet

Arçelik

26 Temmuz 2025 13:07

1.050

Selamlar Arçelik 62113I wf bulaşık makinesini 2024 mayıs ayında evime geldi ve kullanmaya başladım. Yani garantisi mayıs 2024 civarı başladı. Makine daha 1 sene geçmeden bulaşıkları kirli çıkartmaya başladı. Hele ki bardaklarda bütün temizlik ürünleri de Finish markasının temizlik ürünlerini kullanı...

Yeni Alınan Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalı, Garanti Kapsamında Sorun Çözülemiyor Ve Değişim Talebi Reddediliyor

Leman sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi: Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Leman

Arçelik

19 Kasım 2024 09:37

2.463

3 yıl önce Arçelik'ten bulaşık makinesi aldım. Aldığım haftadan itibaren makinede hep sorun vardı. 2 sene içerisinde aynı parça 4 kere değişti. 5. Kez aynı hatayı verince geçen sene 62113 ı wf modeli ile birebire değiştirdiler. 1 yıla yakın zamandır kullanıyorum. 2Kasım 2024 tarihinde makine bozuldu...