to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim’de Karabük Safranbolu’daki Yıldız Mobilya Arçelik bayisinden bulaşık makinesi siparişi verdik (Fatura No: 004429). Siparişin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi.
İlk siparişimizde, bayideki görevli makinenin üstünde çatlak olduğunu söyleyip bizi tekrar bayiye çağırdı. Kapalı kutudaki bir ürünün çatlağını nasıl gördüklerini anlamadık, bu nedenle bize açık ürün verileceğinden şüphelendik. Sonrasında başka bir model için tekrar sipariş oluşturduk ve bize bir sonraki hafta salı günü teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 3 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı.
Defalarca bayiyle iletişime geçtik, sürekli sistemlerinin çalışmadığını, ürünlere ulaşamadıklarını söyleyerek bizi oyaladılar. Arçelik müşteri hizmetlerine de şikayetimizi ilettik ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bugün itibarıyla siparişi iptal edeceğimizi belirttik ve yarın bayiye gidip işlemi fiziki olarak gerçekleştireceğiz.
Kredi kartı ile yaptığımız ödemenin iadesini ve siparişin tamamen iptal edilmesini talep ediyoruz. Yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyoruz.
Arçelik 6467 wf SC model bulaşık makinesini Aralık 2025’te Trendyol üzerinden satış yapan D**** G******* firmasından satın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu çıktı ve durumu hemen ilettim. Bana makinenin yenisiyle değişim yapılacağı söylendi ancak süreç boyunca sürekli oyalandım. Önce 15 gün sevk...
22/12 tarihinde Arçelik Çanakkale Merkez bayisinden 21617100-005892-1766414839286 numaralı bulaşık makinesini satın aldım, tahsilat makbuzu sıra numaram 16287. Bugün 30/01 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık bir haftadır her gün Arçelik müşteri hizmetlerini arıyorum; her seferinde...
04/10/2025 tarihinde Çankırı Merkez Sarıkaya Halı Mobilya Ticaret Arçelik mağazasından 6467 model bulaşık makinesi satın aldık. Makineyi teslim aldığımız ilk günden itibaren, hangi programı seçersek seçelim yaklaşık 33. Dakikada "tııııırrrrttt" şeklinde şiddetli ve rahatsız edici bir ses geliyor. Ür...
22.01.2025 tarihinde satın almış olduğum Arçelik 6467 wf model bulaşık makinesi, ilk günden itibaren yıkama yapmama problemi göstermiştir. İlk ürünle ...
8 Mart Pazar günü Arçelik 500 Evler şubesinden Arçelik 6 programlı 6467 model bir bulaşık makinesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç çarşamba günü teslimat ve kurulumunun yapılacağı özellikle belirtildi. Ancak bugün perşembe olmasına rağmen ne teslimat ne de kurulum için herhangi bir ...
Yorumlar