Bulaşık Makinesi Siparişi Teslim Edilmedi, İade Talebi Ve Mağduriyet

15 Ekim’de Karabük Safranbolu’daki Yıldız Mobilya Arçelik bayisinden bulaşık makinesi siparişi verdik (Fatura No: 004429). Siparişin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi.
İlk siparişimizde, bayideki görevli makinenin üstünde çatlak olduğunu söyleyip bizi tekrar bayiye çağırdı. Kapalı kutudaki bir ürünün çatlağını nasıl gördüklerini anlamadık, bu nedenle bize açık ürün verileceğinden şüphelendik. Sonrasında başka bir model için tekrar sipariş oluşturduk ve bize bir sonraki hafta salı günü teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 3 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı.
Defalarca bayiyle iletişime geçtik, sürekli sistemlerinin çalışmadığını, ürünlere ulaşamadıklarını söyleyerek bizi oyaladılar. Arçelik müşteri hizmetlerine de şikayetimizi ilettik ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bugün itibarıyla siparişi iptal edeceğimizi belirttik ve yarın bayiye gidip işlemi fiziki olarak gerçekleştireceğiz.
Kredi kartı ile yaptığımız ödemenin iadesini ve siparişin tamamen iptal edilmesini talep ediyoruz. Yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyoruz.
Arçelik Kategorileri
- 3D Yazıcı 32
- Airfryer 90
- Akıllı Ev Sistemleri 37
- Akım Korumalı Priz 45
- Ankastre Set 569
- Aspiratör 131
- Bilgisayar 20
- Blender 343
- Buharlı Kırışık Giderici 13
- Buharlı Temizleyici 68
- Bulaşık Makinesi 5.862
- Buzdolabı 10.448
- Cep Telefonu 106
- Çamaşır Makinesi 9.394
- Çay Makinesi 1.589
- Çeyiz Seti 177
- Çok Amaçlı Pişirici 84
- Davlumbaz 660
- Derin Dondurucu 1.173
- Dikey Süpürge 1.143
- Ekmek Kızartma Makinesi 8
- Ekmek Yapma Makinesi 42
- Elektrikli Isıtıcı 16
- Elektrikli Izgara 8
- Elektrikli Süpürge 486
- Epilasyon Aleti 2
- Fırın 1.771
- Güneş Paneli 12
- Halı Yıkama Makinesi 4
- Hamur Yoğurma Makinesi 67
- Hava Soğutucu 332
- Hava Temizleyici 15
- Isı Pompası 52
- Kahve Makinesi 2.501
- Kahve Öğütücü 8
- Katı Meyve Sıkacağı 29
- Kettle 99
- Kıyma Makinesi 28
- Klima 7.938
- Kombi 459
- Kulaklık 30
- Kumanda 124
- Kurutma Makinesi 3.358
- Kurutmalı Çamaşır Makinesi 391
- Mikrodalga 253
- Mikser 14
- Mutfak Robotu 34
- Narenciye Sıkacağı 26
- Ocak 1.585
- Robot Süpürge 724
- Rondo 54
- Saç Düzleştirici 6
- Saç Kurutma Makinesi 8
- Semaver 98
- Ses Sistemi 3
- Su Arıtma Cihazı 299
- Su Sebili 433
- Şofben 57
- Tablet 12
- Televizyon 2.987
- Termosifon 227
- Tıraş Makinesi 3
- Tost Makinesi 549
- Ütü 334
- Vantilatör 106
- Waffle Makinesi 7
- Yazar Kasa 18
- Yoğurt Makinesi 51
- Yumurta Pişirme Makinesi 4
Yorumlar