to read complaints and reviews, or file yours. 
04/10/2025 tarihinde Çankırı Merkez Sarıkaya Halı Mobilya Ticaret Arçelik mağazasından 6467 model bulaşık makinesi satın aldık. Makineyi teslim aldığımız ilk günden itibaren, hangi programı seçersek seçelim yaklaşık 33. Dakikada "tııııırrrrttt" şeklinde şiddetli ve rahatsız edici bir ses geliyor. Ürünü sıfır aldık ve daha ilk yıkamadan itibaren bu sorunla karşılaşıyoruz.
Sorun devam edince birkaç denemeden sonra yetkili servisi çağırdık. Servis geldiğinde sesi duyamadı ve sesin normal olduğunu söyledi. Ancak hem bu makinede hem de daha önce değişim yapılan ilk makinede benzer şekilde aşırı yüksek ses sorunları yaşadık. İlk makinede sinyal sesi gibi çınlama vardı, değişimi hemen kabul edildi. İkinci makinede ise tırrttlama sesi var ve bu da oldukça rahatsız edici. Ürünün yıkama performansı güzel olsa da, bu ses nedeniyle makine çalışırken ortamda oturmak mümkün olmuyor.
Servis bu ikinci makinede değişim talebimize yanaşmadı ve sesi normal buldu. Ancak hem eski makinemiz hem de çevremizdeki başka bulaşık makinelerinde böyle bir sesle hiç karşılaşmadık. Ürünümüz garanti kapsamında ve henüz 20 günlük. Daha yeni aldığımız bir makinenin tamirini değil, değişimini talep ediyorum. Lütfen mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Müşteri No: 500766504
Servis Fiş No: 501216157
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, Arçelik yetkili mağazasından 2025-01-11 tarihinde 6155 ı modelinde bulaşık makinesi satın aldım. Servis kurulumu ve ürün teslimatı 2025-01-13 te saat 14:20 sularında yapılmıştır. Servis çalışanlarının gitmesi sonrası makine kontrol ettiğimde kapağı açıp kapattığımda çok yüksek seviyede ses...
Merhaba, Arçelik'ten 6167 modelinde bulaşık makinesi satın aldım. Ürün kullanımdan sonra tiz sesi gelmeye başladı. Servisi aradım gelip motor değişimi yaptılar ve bu makinelerde kronik bir sorun olduğunu belirttiler. Motor değişiminden sonra da tiz sesi geçmedi tekrar servis kaydı oluşturdum bu sefe...
Yıllardır evimizde güvenerek kullandığımız Arçelik markası bu sefer bizim güvenimizi zedelemiştir. 6155 bulaşık makinem arızalandı yetkili servis 12.05.2025 tarihinden itibaren 1 hafta içinde 4 defa gelerek parçalarını değiştirdi ancak makine çalışmadı ve atölyeye götüreceklerini söylediler. 17.05.2...
20 Haziran tarihinde Arçelik 6167 bulaşık makinesi aldım. 22 Haziran'da celal akkanat ticaret bayisinden teslimat ve kurulumu yapıldı. Ürünü çalıştırdığımda garip sesler çıkarıyordu ve kurulum için geldiklerinde ekstra kurutma özelliği ile son 15 dakika kapak kendiliğinden açılır demelerine rağmen p...
Yorumlar