Arçelik Şarjlı Süpürgede Kronik Turbo Başlık Sorunu Ve Güven Kaybı

Arçelik 9041 şarjlı süpürgeyi kullanıyorum. Ürünü yalnızca yazlıkta, toplamda 30–40 kez bile kullanmadan turbo başlığın çalışmaz hale gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Turbo başlık dönmüyor, sadece koltuk başlığını takınca o döndüğü için mecburen onunla idare ediyorum. Bu şekilde bir süre devam edip piller bittikten sonra ya da bu başlık da bozulunca süpürgeyi muhtemelen çöpe atmak zorunda kalacağım.

Arçelik’e uzun yıllardır güvenen bir kullanıcıydım ancak son dönemde yaşadıklarım güvenimi ciddi şekilde sarstı. Daha önce garanti süresi içindeki çamaşır makinamı da ücret talep ederek tamir ettiler. Bu nedenle bu süpürge için de artık para verip tamir ettirmeyi düşünmüyorum. Özellikle bu modelde ve turbo başlıklarda çok fazla arıza olduğunu, bunun adeta kronik bir sorun haline geldiğini görüyorum ve kendi tecrübemle insanları uyarmak, bilgilendirmek istiyorum.

İki gün önce bir arkadaşım benden buzdolabı tavsiyesi istediğinde, yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle Arçelik yerine Siemens önerdim ve siparişini de o şekilde verdi. Arçelik’in eski müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımını terk ettiğini düşünüyorum ve kendi adıma Arçelik ürünlerini artık tercih etmeme kararı aldım.