to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten daha önce almış olduğum dik süpürge çalışmadığı için ürünüm değişime gitti ve yerine Arçelik SD 9041 şarjlı dik süpürge gönderildi. Yaklaşık 1,5 yıldır bu ürünü sadece mutfakta kullanmama rağmen performansı çok kötü, tozları tam çekmiyor ve zeminde geri bırakıyor. Ayrıca kısa süre içinde toz haznesi de kırıldı.
Kasım ayı sonunda ürünü bu şikayetlerimle birlikte İzmir’deki servise verdim. Hem çekim performansının çok kötü olduğunu hem de toz haznesinin kırıldığını anlattım ve özellikle ürün değişimi talep ettiğimi belirttim. Ancak servis, süpürgenin çalıştığını söyleyerek hiçbir işlem yapmadan ürünü bana geri gönderdi.
Aynı model ürünü kullanan bir arkadaşım da benzer sorunlar yaşamasına rağmen, onun ürününde parça bekleme süresi 10 günü geçtiği için değişim yapıldığını öğrendim. Aynı model üründe aynı sorunları yaşamamıza rağmen, ona değişim yapılırken bana yapılmaması karşısında kendimi açıkça mağdur ve ayrımcılığa uğramış gibi hissediyorum.
Arçelik’in bu üründe yaşadığım performans sorunlarını ve kırılan toz haznesini dikkate alarak, süpürgemin yenisiyle değiştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Arçelik SD9361 model şarjlı dik süpürgemde yaşadığım arıza nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünü, yaklaşık bir yıl olmadan, sadece evde ve haftada birkaç kez halı ile kuru zemin temizliğinde kullandım. Daha önce de aynı arıza nedeniyle Sefaköy’deki Arçelik Yetkili Servisi’ne götürdüm. Servis, filtre...
Eylül ayında Arçelik SD-9041 k şarjlı dik süpürgemin çalışmama sorunu ve toz haznesi tırnağının kırılması nedeniyle İstanbul Çekmeköy Madenler servisine başvurdum. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor (bitiş tarihi 13.12.2025). Servis kaydı oluşturulduktan sonra, pil grubunun arızalı olduğu ve garan...
Arçelik’ten SD 9461 üniteli şarjlı dik süpürge aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık iki ay içinde süpürge tam orta kısmından kırıldı. Servise gönderdiğimde ürünün başka bir modelle değişimini talep ettim ancak talebim kabul edilmedi, sadece tamir edilip geri gönderildi. Tamirden sonra ay...
Arçelik dikey süpürge SD 9041 k şarjlı dikey süpürge aldığımız günden beri evi şarj edilmesine rağmen süpürürken hızını biraz arttırdığımızda tekrar kapanıyor. Evi süpürme işlemi yapılırken çektiği kiri veya tozu geri boşaltıyor. 3 defadır servise veriyorum. İlk verdiğimde aynı şikayetle verdim. Yap...
Arçelik SD 9041 k model dik süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana çekim gücü çok düşük ve ışı...
Yorumlar