to read complaints and reviews, or file yours. 
11.12.2025 tarihinde Arçelik markalı 11140 mx çamaşır makinesi ve 1011 kmp kurutma makinesini Zafer Ticaret aracılığıyla satın aldık. Bugün ürünlerin teslimatı yapıldı ve kurulumları gerçekleştirildi. Kurulum esnasında kurutma makinesinin kazanının yan duvara değdiği ve bu nedenle anormal bir ses geldiği, bu yüzden arıza kaydı açacaklarını servis görevlileri bize iletti. Çamaşır makinesinde ise herhangi bir sorun olmadığını söyleyip gittiler.
Servis ekibi ayrıldıktan sonra çamaşır makinesini kullandığımda, makinenin sıkma yapmadığını fark ettim. Saatlerdir aynı çamaşırı farklı programlarda denememe rağmen makine sıkma işlemini gerçekleştirmiyor. Aynı gün alınan iki ürünün de arızalı çıkması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Yerli malı olduğu için özellikle Arçelik’i tercih ettik ancak daha ilk günden yaşadığımız bu sorunlar nedeniyle çok pişman oldum.
Küçük bir bebeğim var ve şu anda biriken çamaşırlarla ortada kaldım. Kurulumu yapan ekip kurutma makinesi için servis kaydı açtıklarını söylemesine rağmen henüz tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Elk2025000002003 numaralı faturaya kayıtlı bu alışverişimle ilgili hem çamaşır makinesinin hem de kurutma makinesinin acilen kontrol edilerek ya onarılmasını ya da sorunsuz yeni ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Özellikle küçük bebeğim olduğu için sürecin daha fazla uzatılmadan, en kısa sürede sonuçlandırılmasını istiyorum.
17.08.2025 tarihinde Arçelik Mehmet Ali Paşa bayisinden aldığım 1140 mx model çamaşır makinesi, ilk günden itibaren sıkma yapmıyor. İki günlük yeni bir ürün olmasına rağmen, yaşadığım bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve çamaşırlarım biriktiği için mağduriyet yaşıyorum. Sorunu çözmek için fişi ç...
29 Eylül 2025 tarihinde Arçelik’ten çamaşır makinesi (12140 mx model) ve kurutma makinesi satın aldım. Ürünlerle birlikte 2 adet akım koruma, 1 adet kireç önleyici musluk ve kurutma makinesi için koku da önerildiği için aldım. Ancak çamaşır makinesi aşırı sesli çalışıyor, kazan sağa sola çarpma sesl...
Arçelik’ten yaklaşık 10 gün önce İstanbul’da bulunan bayiden 11140kmx 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi kullanmaya başladığımız ilk günden beri sıkma yapmıyor, program bittiğinde çamaşırlar her seferinde sırılsıklam şekilde makinede kalıyor. Bu kısa süre içinde tam 3 kez servis çağırmak ...
Yorumlar