to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik yetkili bayisinden aldığım blender ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünü ilk aldığımda içinden ateş atıyordu, ancak kullanabiliyordum. Bu durumu fark edince yetkili servisi aradım, ürünü evimden alıp incelediler ve bir sıkıntı olmadığını belirterek geri getirdiler. Fakat ürünü kullanmaya devam ettiğimde aynı sorun tekrar etti. Son olarak 23 Ağustos’ta tekrar servise gönderdim ve bu sefer blender tamamen yandı, artık hiç kullanamıyorum.
Servis, blender’ın tamiri için yaklaşık 2000 TL ücret talep etti. Ürünü garantisi devam ederken de servise göndermiştim ve sorun çözülemeden tarafıma teslim edilmişti. Şimdi ise garanti süresi dolduğu için hem yüksek bir tamir ücreti hem de ürünü geri almak için 500 TL ekstra servis ücreti istendi. Ürünüme ücret ödemek istemiyorum; çünkü daha önce garanti kapsamında çözülmeyen bir arıza nedeniyle bu duruma düştüm.
Mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün ücretsiz tamir edilmesini veya değişimini talep ediyorum.
Arçelik Blender Seti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir hafta önce blenderım çalışmamaya başladı ve tamir için Arçelik yetkili servisine başvurdum. Serviste bana, ürünümün 5 yılı dolduğu için parça temini yapılamadığını ve cihazı çöpe atabileceğimi söylediler. Garanti süresi dolmuş olsa da, ürünün tamiri ...
15.01.2024 tarihinde satın aldığım Arçelik Rhb 6050 el blenderında, rendeleme fonksiyonu çalışmıyor. Ürünü toplamda 5 defa servise götürdüm ve 3 kez aynı sorundan dolayı tamir edildi. Her seferinde onarım yapıldı ancak sorun tekrarlamaya devam ediyor. Ürünüm hâlen garanti kapsamında (garanti bitiş ...
Tarafımca Arçelik marka bir blender satın alınmıştır. Kısa bir süre sonra ürünün çelik aksamında soyulmalar meydana gelmiştir. Bu durum üzerine ürünü yetkili servise götürdüm. Ancak yetkili servis, ürünün sorununun "kullanıcı hatası" kaynaklı olduğunu iddia etmiş ve 600 TL ücret karşılığında değişim...
Arçelik blender aldığım günden beri 5 defa kullanmadan iki defa garantiden tamir olup 3. defa garanti süresi dolmadan ücret istediler. Malzemesi dayanaksız plastik olduğu için kullanmadan çöpe atmak zorunda kaldık. Verdiğimiz paranın karşılığını alamadığımızdan dolayı mağduruz.
Blender'ım parçalama işlemini yapmadığı için servise yolladım. Ana motorda hiçbir problemim yoktu ve diğer robot parçalarını da kullanabiliyordum. Servis blenderi aldı ve servis ücreti olarak 400 TL verdim. Akabinde blenderin yapıldığını, parça değişimi olduğunu ve bunun için 875 TL daha istedikleri...
Yorumlar