to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 6467 wf SC 6 programlı 16 kişilik bulaşık makinesini internet üzerinden satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kapağının cam yüzeyi aniden düşerek patladı. Olayın üzerinden 10 gün geçti ve bu süre zarfında Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Bana, yetkili servisin arayacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Yerli ürün olduğu için özellikle Arçelik’i tercih etmiştim. Ancak ürünün camı çok tehlikeli bir şekilde dağıldı. O esnada mutfakta çocuklar olsaydı çok daha vahim sonuçlar yaşanabilirdi. Bu olaydan sonra markaya olan güvenim kalmadı. Makinem yeni ve garantisi devam ediyor. Ödememi kredi kartı ile 26.000 TL olarak yaptım.
Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, ürün değişse bile aynı sorunun tekrar yaşanmayacağına dair bir güvence verilmesini de istiyorum.
26 Haziran Cumartesi günü Arçelik 6467 wf ı 6 programlı bulaşık makinesi eve kurulum için getirildiğinde kapağında çizik ve hasar olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen yetkili servise bildirip değişim talep ettim. Bize yeni ürünün 4 gün içinde teslim edileceği söylendi. Çarşamba sabahı (bugün), yeni...
Arçelik markasından 6667 wf ı model bulaşık makinesi satın aldım ve ürünün ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Ürünü teslim aldığımda yan alt kısmında darbe olduğunu fark ettim ve kabul etmedim. Firma, yeni bir ürün göndereceklerini belirtti ancak gönderilen ikinci ürün de aynı şekilde darbe alm...
Arçelik’ten online olarak aldığım 6567wfı model bulaşık makinesi, ilk teslimatında hatalı çıktığı için değişim yapıldı. Ancak değişim sonrası gelen yeni ürün de sorunlu çıktı. Kapağında darbe, iç gövdesinde göçük, yan duvar kenarlarında çizikler ve boya atması vardı. Ayrıca iç kısımdaki deep clean p...
Arçelik 6467WF model bulaşık makinesini yaklaşık 7 ay önce İstanbul Pendik’teki bir bayiden 22.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 3 yıl garantili olmasına rağmen, 03.2025 ile 09.2025 tarihleri arasında 5 defa arıza yaptı. İlk gelen makine defolu çıktı, ardından motor arızası yaşandı ve şu anda da yık...
28.04.2025 tarihinde tarafıma servis tarafından getirilen 6467W SC modelli bulaşık makinesinde üst kapak kısmında vuruk fark ettik. Bunu servis ede gösterip iade ettik. Yenisin 3-4 güne geleceği konusunda bilgi aldık. 3-4 gün sonra ürün gelmeyince müşteri hizmetlerini arayı mağduriyeti bildirdik. Er...
Yorumlar