Armine Mağazasından Defolu Ve Kamufle Edilmiş Elbise

Armine mağazasından adrese teslim olarak sipariş verdiğim Sahra renk cupro elbise tunik bugün elime ulaştı. Ürünü kontrol ettiğimde sırt kısmının yırtıldığını, ardından dikilip kamufle edilmeye çalışıldığını ve bu dikişin de tekrar açıldığını gördüm. Yani bana açıkça defolu ve sonradan müdahale edilmiş bir ürün gönderilmiş.

Yeni ve sorunsuz bir ürün beklerken bu şekilde bir ürünle karşılaşmak markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Satışa sunulan bir ürünün bu kadar bariz bir kusurla müşteriye gönderilmesi işin yeterince ciddiye alınmadığını gösteriyor.

Armine’den, işlerini daha ciddiye alarak bu hatayı telafi etmelerini, öncelikle ürünü ayıpsız yenisi ile değiştirmelerini, eğer değişim mümkün değilse de ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.