to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs ayında Arçelik web sitesi üzerinden aldığım yoğurt makinesi 4-5 kerelik kullanımdan sonra içerisinde süt olmasına rağmen "süt ekleyin" uyarısı vermeye başladı. Yani ürün çalışmıyor artık. Teknik servisi aradım, sensörle ilgili bir sıkıntı olabileceğini, dolayısıyla sensörü değiştireceklerini söylediler. Garanti kapsamında sensörü değiştirebilmeleri için ürünün faturasını istediler benden. Ancak ürün bana teslim edilirken fatura verilmediği için müşteri hizmetlerini arayıp e-faturamı göndermelerini talep ettim. Fakat bir türlü alamıyorum faturamı. Defalarca bu konuda aramış olmama rağmen asla yardımcı olmuyorlar. Her aradığımda notunuzu aldık. Paylaşacağız diyorlar ancak yaklaşık 1,5 haftadır bir faturayı benimle paylaşmadılar. Hala faturam elimde yok. Aldığım ürünün 5 kullanımda bozulmuş olmasına mı üzüleyim, yoksa bir faturayı almak için en az 5 kere müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldığıma mı bilmiyorum.
11/11/2024 tarihinde internetten satın aldığım Arçelik ym 9242 yoğurt yapma makinesini ilk aldığımda memnuniyetle kullanıyordum. Ancak, son zamanlarda cihazda sürekli olarak hata mesajları almaya başladım. Başlangıçta sensör takın uyarısı veriyordu, şimdi ise sürekli süt ekle hatası alıyorum. Fark...
Haziran 2023'te Arçelik markasının 'Tadı Var' yoğurt ve kefir makinesini kendi sitesinden satın aldım. Makine birkaç kez 'süt ekle' uyarısı vermişti, fakat yerini değiştirdim, açıp kapattım. Algılamıyor olabileceğini düşündüm ve sonra çalıştı. Müşteri hizmetlerini bu konu için aradım, ancak hiç yard...
Mart 2024 tarihinde aldığım Arçelik ym 9242 yoğurt yapma makinesi, birkaç kullanımdan sonra, önce derece sonrası mayalamaya geçmedi, daha sonra 'sensörü takın' uyarısı verdi. İlk götürdüğüm Gaziosmanpaşa Rami Yetkili Servisi, makineyi tamir etmeden geri verdi. Şikayet için müşteri hizmetlerini aradı...
Arçelik ten bir yoğurt makinesi aldım. İki farklı model ürün vardı, satıcı arkadaşa aralarındaki farkı sorduğumda daha uygun olan model teşhirde olmadığından dolayı bilgisayar ekranından ürünleri karşılaştırmayı açtı. Pahalı olan modelde çelik kap ve süzme aparatı vardır. Uygun olan modelde çelik ka...
Arçelik.com üzerinden almış olduğum yoğurt makinesini 2. Kullanımda arızalandığı ve üzerindeki çiziklerden dolayı servise verdim. Servisten ürün değiş...
Yorumlar