Sürat Kargo Kurye Gelmemesi Ayakkabı İadesini Geciktiriyor

Sürat Kargo Yenimahalle Demetevler bölgesinden ayakkabı iadesi için bugün kurye alımı talep ettim. Kayıt açtırmama ve telefonla aramama rağmen gün içinde hiçbir şekilde alım için gelen olmadı.

Daha sonra şubeyle görüştüğümde, kurye gelmeyeceğinin söylendiğini öğrendim. Madem kurye gönderilmeyecek, o zaman adresten alım hizmeti neden var, bunu anlamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Kurye çağrılarının verilen hizmete uygun şekilde yapılmasını ve ayakkabı iademin bir an önce adresimden alınarak işleme konulmasını istiyorum.