to read complaints and reviews, or file yours.
3D Yazıcı28
Airfryer93
Akıllı Ev Sistemleri60
Akım Korumalı Priz63
Ankastre Set574
Aspiratör130
Bilgisayar24
Blender348
Buharlı Kırışık Giderici14
Buharlı Temizleyici65
Bulaşık Makinesi5.678
Buzdolabı9.675
Cep Telefonu83
Çamaşır Makinesi9.384
Çay Makinesi1.584
Çeyiz Seti143
Çok Amaçlı Pişirici77
Davlumbaz639
Derin Dondurucu1.122
Dikey Süpürge1.173
Ekmek Kızartma Makinesi5
Ekmek Yapma Makinesi36
Elektrikli Isıtıcı15
Elektrikli Izgara10
Elektrikli Süpürge442
Epilasyon Aleti2
Fırın1.697
Güneş Paneli12
Halı Yıkama Makinesi5
Hamur Yoğurma Makinesi78
Hava Soğutucu286
Hava Temizleyici18
Isı Pompası59
Kahve Makinesi2.489
Kahve Öğütücü10
Katı Meyve Sıkacağı30
Kettle118
Kıyma Makinesi26
Klima6.698
Kombi439
Kulaklık16
Kumanda144
Kurutma Makinesi3.442Kurutmalı Çamaşır Makinesi460
Mikrodalga250
Mikser14
Mutfak Robotu35
Narenciye Sıkacağı25
Ocak1.521
Robot Süpürge691
Rondo46
Saç Düzleştirici6Saç Kurutma Makinesi10Semaver90
Ses Sistemi2
Su Arıtma Cihazı392
Su Sebili409
Şofben38
Tablet12
Televizyon2.521
Termosifon225
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi457
Ütü322
Vantilatör112
Waffle Makinesi11
Yazar Kasa17
Yoğurt Makinesi59
Yumurta Pişirme Makinesi2Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 1 haftadır yeterince soğutmuyor ve alt kısmından su akıtıyor. Akan sudan dolayı mutfak... parkem kabardı ve ciddi bir zarar oluştu. Adana sıcağında hem gıdalarım bozulma riskiyle karşı karşıya kaldı hem de evimde maddi hasar meydana geldi. Eklediğim fotoğraf ve videola
2025 Mart ayında satın aldığım Arçelik 18325 klimayı hemen kullanmadığımız için ilk başta bir sorun fark etmedik; kullan...maya başladıktan sonra cihazın çalışırken birden uğultu yapıp evde ciddi şekilde hissedilen bir titreme oluşturduğunu gördük. Bu durum aralıklı olarak devam ettiği için yetkili ser
30 Temmuz’da Media Markt üzerinden Arçelik afc 341 s model ankastre fırın satın aldık. Sipariş ve kargolama süreci ilk b...aşta sorunsuz ve hızlı ilerledi, ürün kısa sürede tarafımıza ulaştı. Yetkili servis kargoyu teslim alıp eve getirdi ve kurulumu için paketi açtığında fırının hasarlı olduğu ortaya
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Arçelik 2175jeb kodlu derin dondurucuyu 30 bin TL ödeyerek satın aldık ve üzerine 7 yıl olac...ak şekilde 2 bin TL ek ücret vererek garantisini uzattık. Cihazı kullanmaya başladıktan yaklaşık 6 ay sonra inverter motor çalışırken rahatsız edici düzeyde takırtı sesi gelmeye ba
Yaklaşık 4 ay önce satın aldığım Arçelik Imperium GO Plus 3.0 SD 9461 şarjlı dikey süpürgemde, çekim gücünün yetersiz ol...ması ve parçaların kısa sürede arızalanması nedeniyle ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. İnceleme sonrasında ürünün yenisiyle değiştirilmesini sağladığınız için Arçelik’in
Ne ürününden ne servis hizmetlerinden memnun değilim. Çamaşır makinemin yapılmasını talep ediyorum. Arçelik olan beyaz e...şyalarımı kısa sürede yenilemek zorunda kaldım. Başlat bekletiyor, yıkamıyor, temizlemiyor, hiç leke çıkarmıyor. Makineye attığım giysilerim gibi kalıyor.
Arçelik a50 c 890 a model televizyonumu yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Hiçbir darbe, sıvı teması, güneş görme gibi olu...msuz bir durum olmamasına rağmen 20.08.2026 tarihinde ekranda birden yatay kalın çizgiler oluştu ve görüntü yaklaşık %80 oranında gitti. Araştırdığımda bunun kronik panel arızası o
Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Arçelik 10 kg kapasiteli kurutma makinem çamaşırlarımı yırtıyor. Ürünü Ankara Gord...ion AVM’deki Arçelik mağazasından satın aldım. Makineyi aldığım günden beri çamaşırlarda özellikle delik ve yırtıklar oluşuyor, hassas program da dahil olmak üzere farklı programla
Arçelik marka buzdolabımın dondurucu kısmında yaklaşık 2 aydır geçmeyen, rahatsız edici ve hijyen açısından endişe veric...i bir koku oluştu. Defalarca detaylı temizlik yapmama rağmen koku hiçbir şekilde geçmiyor ve dondurucu bölümünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Arçelik müşteri hiz
Nisan 2026’da kurulan Arçelik televizyonumda yaklaşık 3 aydır kanal geçişlerinde ciddi yavaşlama, donma ve şebeke sorunu... yaşıyorum. Kanallar çok geç değişiyor, yayın sık sık donuyor ve televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Arçelik servisi 2 defa eve geldi, 3. Servis kaydımda ise e
Arçelik’ten aldığımız 10120 mx 10 kg çamaşır makinesinin çamaşırlarımızı yırttığını yaz başından beri fark etmeye başlad...ık. Sık çamaşır yıkadığımız için zamanla çamaşırların çoğunda yırtıklar oluştu ve bu durum bizi hem kullanım hem de maddi açıdan ciddi şekilde zarara uğrattı. Gebze’deki yetkili s
Arçelik a65 c 890 a model 65 inç andıroyit televizyonumda uzun süredir görüntü kaybolup sesin gelmeye devam etmesi ve ci...hazın kendi kendine kapanması şeklinde bir arıza yaşamaktaydım. Servis sürecinden sonuç alamadığım için Tüketici Mahkemesi’ne başvurdum ve davayı kazandım. Mahkeme, televizyonumun
2019 yılında satın aldığım ve garanti uzatması ile Nisan 2026’ya kadar garanti kapsamında olan Arçelik 570505 MB buzdola...bım Temmuz 2026’da arızalandı. Bunun üzerine 5255***66 numaralı kayıtla yetkili servisi çağırdım. Servis ekibi yaptığı incelemede arızanın kullanıcı kaynaklı olmadığını, gövde pane
17.03.2026 tarihinde Arçelik marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün teslim alındıktan çok kısa bir süre sonra temel fonks...iyonu olan soğutma görevini yerine getirmemeye başladı. Cihazın yeterli derecede soğutmaması nedeniyle içine saklamak için koyduğumuz tüm meyve, sebze ve diğer gıda maddeleri kısa
Arçelik’ten ade 606-4 g model davlumbaz ve ocd d 651-2 EKG model ankastre ocak satın aldık. Ürünlerin 8 Ağustos’ta tesli...m edilmesi gerekirken üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine rağmen halen tarafımıza teslim edilmedi. Taşınma sürecimizi bu ürünlere göre planlamamıza rağmen teslimat taşınma gün
Arçelik’ten 14.05.2026 tarihinde teslim aldığımız, ürün numarası 7296520147 olan nofrost çift kapaklı buzdolabının dondu...rucu kapağı, aldığımız günden bu yana tam olarak kapanmıyor ve kapak açık kaldığında da hiçbir şekilde uyarı vermiyor. Henüz 2 aylık sayılabilecek bu üründe kapağı sert kapattığımı
Arçelik’ten daha önce aldığım bulaşık makinesinin düğmesi üç aylık kullanım sonunda çalışmaz hale geldi ve bunun üzerine... değişim önerildi. Değişim kapsamında bu kez AB 252 model tam ankastre Arçelik bulaşık makinesi tarafıma gönderildi ancak bugün yapılan kurulum sırasında bu makinenin de çalışmadığ
5 yıllık Arçelik marka çamaşır makinemiz arıza verdi. Bingöl Karlıova'nin 500 haneli bir köyünden Arçelik servisini paza...rtesi günü aradık. Servis 5 gün sonra cuma günü geldi. Parça yok makineyi atölyeye götüreceğiz dediler. Sonra arayıp parçanın bir hafta sonra geleceğini haftaya cuma günü gelip mak
04.08.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Sahrayıcedit Arçelik şubesinden 10.699 TL ödeyerek Arçelik AC7030S model hava seri...nletici satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün belli metrekaredeki alanı gayet iyi serinlettiği, sessiz çalıştığı ve su haznesine buz konulduğunda oldukça iyi soğuttuğu söylendi
Menemen Kızılkayalar mağazasından 3 adet ankastre buzdolabı, 2 adet ankastre bulaşık makinesi ve bunun yanında birkaç pa...rça daha beyaz eşya satın aldım. Ankastre ürünlerin montajı için 14 Ağustos’ta Arçelik yetkili servis geldi. Servis ekibi, buzdolaplarından birinin menteşelerinin değişmesi gerekti
Arçelik markasına duyduğum güvenle 13 Temmuz tarihinde internet üzerinden Arçelik t7365 b 65l model termosifon satın ald...ım. Ürün 21 Temmuz’da teslim edildi ve kullanım kılavuzunda belirtildiği şekilde, yetkili servis gelene kadar kutuyu özellikle açmadım. 28 Temmuz’da Sinop Boyabat’taki tek yetkili
Kullanılmış ürün gönderildi. Arçelik’ten beyaz eşyalarımla birlikte derin dondurucu aldım ve bana videoları elimde eski ...toz içerisinde ürün yolladılar. Dolap demo ürün, teşhir ürün için ben ücretini verdiğim ürüne teşhir ücreti vermedim. Sıfır ürün aldım ve ürünü Arçelik yetkili servisine belirttim.
21.08.2026 tarihinde Arçelik buzdolabım için akşam 18.00–20.00 saatleri arasına servis randevusu aldım. Özellikle işten ...çıkış saatime göre bu aralığı seçmeme rağmen, servis ekibi saat 16.00 civarında aramış, o sırada işte olduğum için telefonu açamadım. Ardından eve gelmişler ve evde olmadığımı söyl
Marka Center üzerinden 15 Ağustos tarihinde Arçelik a811 i model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün için verilen kargo s...üresine rağmen siparişim üzerinden günler geçmesine karşın ürün bana teslim edilmedi. Kargo süreci yaklaşık 6 gündür “devam ediyor” gibi görünürken, müşteri hizmetlerini aradığımd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.
Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.
Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.
Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
