to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Vasat Müşteri Memnuniyeti Anlayışı
Arçelik'in aldığım günden beri bozuk olan sd3061 model süpürgem yerine muadil olarak verdiği sd6341 ürününü asla kabul etmiyorum. (teknik özellikler ve biçimsel özellikler olarak benim süpürgem ile alakası olmadığı için) Ve benden 2000 TL fiyat farkı isteyerek, talep ettiğim sd9041k kodlu ürünün hiçbir fark alınmadan verilmesini talep ediyorum. Tüketici kanununun 6502 sayılı yasanın 11. Maddesinde de belirtildiği üzere, malın ayıplı olması durumda malın ayıpsız misliyle değiştirilmesi hakkımdan yararlanmak istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
