to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Temmuz'da teslim aldığım klima için tesisat uygun olmadığı için iade talebi oluşturdum ancak servisten gelip ürünü iade almıyorlar. 4 kez verilen randevu ertelendi. 23.07.2024 tarihinde verilen son randevuda da gelip ürünü almadılar. Yeni randevu tarihi için servise ulaşamıyorum. Defalarca kez Arçelik müşteri hizmetlerini aradım. Şikayet kaydı da oluşturdum. Hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum ve sorunu çözmüyorlar. Tüm işlerimi bıraktım günlerdir gelip klimayı iade almalarını bekliyorum.
19.07.2024 tarihinde aldığım klima için geri dönüş alamıyorum. Ürünler ne zaman teslim edilecek? Müşteri hizmetleri oluşturduğum taleplere geri dönmüyor. Müşteriyi bu şekilde mağdur edeceğini bilsem asla Arçelik klima almazdım. Bu kadar kötü müşteri hizmetleri ve servis bir arada hiç görmemiştim.
5.6.2024 tarihinde Arçelik web sitesinden bir klima satın aldım. Bugün ayın 12'si ve benim sipariş durumuma bakıldığında hâlâ 'sipariş alındı' yazıyor. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen hiçbir ilerleme yok. Bu sıcak havalarda bu sipariş ne zaman hazırlanacak da kargo edilecek, sonra servise ulaşacak v...
Arçelik'ten almış olduğum klimanın yaklaşık bir ay önce montajı yapıldı ancak sadece iki gün kullanabildik, soğutmadı. Kaç kere servis geldi. Bir çözüm bulunamadı. Sıfır üründe gaz kaçağı olduğu söylendi ve değişim talebinde bulunduk. Bugün 25.06.2024 günü servisten aranarak klimanın geldiğini, mont...
Arçelik'ten satın aldığımız klima için 10.07.2024 tarihinde randevumuz bulunmaktaydı 06.07.2024 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak aynı gün içerisinde uygun randevu olduğu montaja gelebilecekleri iletildi bizde kabul ettik. Daha sonrasında servis tarafından ne arandık ne bilgi alabildi...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 46 
Ankastre Set 566 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 20 
Blender 339 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.843 
Buzdolabı 10.450 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.371 
Çay Makinesi 1.594 
Çeyiz Seti 178 
Çok Amaçlı Pişirici 82 
Davlumbaz 655 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.142 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 486 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.764 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.493 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.942 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 125 
Kurutma Makinesi 3.357 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 390 
Mikrodalga 254 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.581 
Robot Süpürge 720 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 99 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 430 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.004 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 553 
Ütü 334 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 50 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar