to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik bayisinden 2020 yılında Arçelik 65 inç TV aldım, ürünün görüntüsü gitti. Müşteri hizmetlerini arıyorum, servise yönlendiriyor. Servis geliyor, garantisi bitmiş, bir şey yapamayız diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, tekrar servise yönlendiriyor. Yani sonuç alınmıyor. Böyle bir kısır döngüde devam ediyor. Bir TV'nin ömrü 3 sene olur mu? Benim hiçbir hatam yok. LED bar arıza yapmış, servis 6300 lira istiyor. İnternetten parçayı araştırıyorum, 600-700 lira parça fiyatı çıkıyor. Bu nasıl bir hizmettir? Tüketici kanununda televizyon ömrüne 10 yıl süre biçiliyor. Dolayısıyla ürünümün en kısa sürede değişimini talep ediyorum.
2020 yılında Arçelik ten televizyon aldım 2023 yılında garantisi bitti 1 ay geçti arızalandı parçası yok diye tamir edemedi ücretli değişime giderek yine aynı marka 65 inç televizyon aldım. Aldığım TV nin ekranında beyaz nokta olduğunu fark ettim ama sadece ekran geçişlerinde belli oluyor. Arçelik S...
2021 yılında aldığım Arçelik televizyonum ilk yıl arızalandı, geldiler tamir ettiler. İkinci yıl tekrar arızalandı, ekran değişimi yaptılar. Bir seneye yakındır değişik yerlerinde bazen çok olup izlerken rahatsız eden, bazen de seyretmeyi fazla etkilemeyen çizgiler çıkıyor. Evimin neredeyse tüm beya...
Arçelik bayisinden 2022 Haziran ayında Arçelik 50 inç Android TV aldım. 3 yıl garantili. Ekstra söyledikleri akım koruma, ekran spreyi ve bezini de ücretli aldım. Fakat 1. yılında ekranda çizgiler oluştu. Garanti kapsamında ekranı değiştirdiler. 6-7 ay sonra ekranın yanlarından ışık sızmaya başladı....
Arçelik marka televizyonumun ekranı karardı, Arçelik müşteri hizmetlerinden destek istedim. Bana servis kaydı açtı. Ertesi gün televizyonu aldılar ledler zarar görmüş, değişmesi lazım dediler ve 4000 TL'ye yapılacağını belirtti. Eğer görüntü net olursa yapın yoksa kalsın yeni televizyon alırım dedim...
Yorumlar