Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Göksel sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik TV Işık Sızması

Arçelik TV Işık Sızması
Arçelik TV Işık Sızması
Arçelik TV Işık Sızması
Arçelik TV Işık Sızması
+1
profile
Göksel
21 Haziran 2023 21:43
455

Arçelik A75 d 895A televizyonu satın aldım. Yaklaşık 2 hafta oldu. Kurulumu sırasında evde değildim. Daha karanlık ortamda izlerken fark ettim ki inanılmaz bir şekilde ışık sızması var. Fotoğraflarını da ekliyorum. Yani 27.500 lira verdiğim bir cihazda böyle bir şey görmek beni gerçekten çok üzdü.

Gelişme
Gelişme

15 Ağustos 2023 21:01

Arçelik'ten bir televizyon aldım. İlk etapta televizyonda ışık sızmaları ve bulutlanma sorunları vardı. Değişimleri yapıldı ama her gelen ürün giden üründen daha kötü çıktı. En son gönderdikleri televizyonda da ekran yapışması sorunu oldu. Sözde sıfır bir televizyonda nasıl böyle bir şey olabilir. Daha sonra bu sorunla ilgili süreç başladı. Ama o kadar uzadı ki bölge müdürü evime kadar geldi. Kendi ağzından bizde ilk kez böyle bir şey görüyoruz ne gerekiyorsa yapacağız dedi. Aradan birkaç gün geçti ve aradıklarında televizyonunuza yazılım güncellemesi yapacağız dediler. Ben değişim istemiştim. Ekran yapışması nasıl yazılım güncellemesi ile düzelecek acaba diye tamam dedim. Bugün geldiler yazılım yüklediler ama sorun hala aynı yerinde duruyor. Televizyonda ekran yapışması var. Buradan da sesleniyorum yüksek fiyatlar ödeyerek alıyoruz arkasında durun ürününüzün. Ben değişim istiyorum. Yazılım güncellemesi değil.

Ek
05 Temmuz 2023 12:41

Arçelik televizyon aldım. Işık sızması olduğundan dolayı ürün değişimi yapıldı. Fakat yeni gelen ürün sanki yeni ürün değil de başka bir evden sökülüp benim evime takılmış gibi aynı sorunlar bu televizyonda da mevcut. Ürün modeli: 8 serisi A75 d 895 a / 75" 4K Smart TV

Ek
Ek
Ek
22 Haziran 2023 14:38 (Şikayetten 16 saat sonra)
Göksel
Göksel
26 Haziran 2023 11:42

Ürün değişimi onaylandı. Hem de çok kısa sürede. Bu kadar hızlı olmasını hiç beklemiyordum. Gerçekten servis kalitesi mükemmel bir yaklaşım gösterdi. Telefonda konuştuğum müşteri temsilcisi olsun, evime gelen servis kardeşim olsun çok iyi insanlardı. Arçelik'e ve bu insanlara teşekkür ederim.

Göksel
Göksel
04 Temmuz 2023 23:36

Güncelleme. Bugün Arçelik tarafından sözde yeni (sıfır) bir ürün tarafıma gönderildi ve kurulumu yapıldı. Ama akşam işten gelip kontrol ettiğimde ekranın köşesinde koskoca bir Atv logosu görüyorum. Yani hasarlı bir ürünü alıp yerine tekrar hasarlı ürün gönderdiler. Dünyanın parasın verip uğraştığımız şeylere bak. Yazıklar olsun ya

Göksel
Göksel
04 Temmuz 2023 23:42

Ayrıca ışık sızmalarından şikayet edip ürün değişimi yaptırmama rağmen aynı sıkıntılar yine boy göstermekte ve üstüne üstlük ekrana logo yapışması da cabası. Giden televizyon daha iyiydi resmen. Bir de sıfır ürün gönderiyoruz diyerek müşteriyi kandırıyorlar.

Göksel
Göksel
05 Temmuz 2023 00:22

Tekrar bir güncelleme giriyorum. Ekran köşesinde ki logo yapışması televizyonu bir kapatıp açınca gitti. Ama asıl şikayet ve değişim sebebim olan ışık sızmaları maşallah aynı şekilde hatta daha fazlasıyla devam ediyor. Sorunun çözülmesini beklerdim. Çok üzgün ve Arçelik tercih ettiğim için pişman olmuş vaziyetteyim

Göksel
Göksel
14 Temmuz 2023 23:08
Arçelik TV Işık Sızması

Arçelik'ten A75D 895 a modeli televizyonu aldım alalı derdim bitmedi. Televizyon değil dert sahibi oldum resmen. Işık sızması yüzünden 2 kez değiştirilen televizyonda 3. Kez gelen üründe bu seferde ekran yapışması var (bu arada ışık sızması da hala var). Büyük ihtimalle gönderdikleri ürün sıfır değil. Yani sıfır parası alıp 2. El ürün gönderiyorlar diye tahmin ediyorum. Görselini de zaten yüklediğimde görürsünüz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
09 Ekim 2023 22:07
1.482
1
Şener sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şener
24 Ağustos 2023 14:44
709
Arçelik Televizyon Şikayeti. Mağdur Etmekten Utanmıyorlar
Arçelik Televizyon Şikayeti. Mağdur Etmekten Utanmıyorlar
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mahmut
03 Şubat 2024 15:56
3.610

Arçelik Televizyon Sorunu Arçelik Pişmanlık

profile
07 Haziran 2024 19:36
1.298
Arçelik Televizyon Sorunu Arçelik Pişmanlık
Arçelik Televizyon Sorunu Arçelik Pişmanlık
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Şubat 2024 14:50
1.039
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru