to read complaints and reviews, or file yours. 
Altınyıldız uygulamasında daha önce Konya Kentplaza şubesinden aldığım takım elbise alışverişimden kazanmış olduğum 500 küsur para puanım bulunuyordu. Dün uygulamada bu para puanlarımı açık şekilde görüyordum, ancak bu sabah hiçbir alışveriş yapmamış olmama rağmen para puanlarımın 150ye düşmüş olduğunu fark ettim.
Herhangi bir kullanım, iptal veya benzeri bir işlem yapmadığım halde puanlarımın haberim olmadan kaldırılması beni mağdur etti. Silinen para puanlarımın eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum.
Altın Yıldız'dan takım elbise aldım ve alırken 500 TL'lik kupon yükleyeceklerini, bunu da kullanabileceğimizi söylediler. Fakat kupon kullandığınız zaman ödemeyi yapamıyorsunuz. Ayrıca uygulamadaki sorunu e-posta yoluyla 2-3 kez bildirmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Altınyıldız online uygulamadan bir tane takım elbise aldım deforme olduğundan dolayı firmaya 4 Haziran 2025 tarihinde iade kodu alarak süreci başlattım. Ürünün hatalı olduğu kabul edilerek para iade sürecini başlattılar. 12 Haziran itibarıyla muhasebeye yönlendirdiler ve müşteri hizmetleri 5 iş günü...
1 Ekim 2025 tarihinde Novaland Outlet Konya AVM Altınyıldız mağazasından takım elbise ve gömlek alışverişi yaptım. Mağazada bana denetilen gömlek ile paketlenen gömlek farklıydı; eve geldiğimde gömleğin hem kalitesinin çok daha düşük olduğunu hem de bedeninin küçük olduğunu fark ettim. Ayrıca, alışv...
Altınyıldız'da uygulama üzerinden alışveriş yapıyordum. ParaPuan kullandım; ödeme kısmında aldığım ürünün bedeninden emin olmadığım için ödemeyi iptal ettim ve ardından ParaPuan'ımın silindiğini gördüm. Yetkililerin bu duruma bir el atmasını istiyorum.
06 Eylül 2025 tarihinde Altınyıldız mobil uygulaması üzerinden ilk siparişimi verdim. Toplamda 3.000 TL değerinde 9 adet Polo yaka tişörtü sepetime ekledim ve verilen 500 TL tutarındaki kuponu aktif ederek siparişimi tamamladım. Sipariş numaram: 2001172295. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim ve...
Yorumlar