Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Televizyon
Arçelik Televizyon Açılış Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti

ID:31294428

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Televizyon Açılış Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Uğur

Arçelik

13 Ocak 2025 17:16

870

11.01.2025 tarihinde saat 19.00 civarında televizyonu açmaya kalktığımda Arçelik olan televizyon açılış ekranı Grundig olarak açılmaya başladı. Tüm her şey silinmiş ve sıfırlanmış halde açıldı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve servis talebi oluşturuldu. 13.01.2025 tarihinde servisten arandım, arızanın ana kart kaynaklı olduğunu ve 2011 üretim olduğu için demode bir ürün olduğunu beyan ederek eve gelmeden 650 TL servis ücreti talep ettiler. Ayrıca, yaptırmayı kabul edersem de tamir ücreti için fiyat veremeyeceklerini söylediler. Kendi arayüz hatalarını müşterinin hatası gibi göstermeleri ise çabalarıydı. Böyle saçma bir şey görmedim de duymadım da, yazıklar olsun Arçelik sana. Dünya markasına yakışmadı açıkçası.

Arçelik

14 Ocak 2025 10:58 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Uğur

15 Ocak 2025 10:11

Ulaşılmasına ulaşıldı Dünya markası bir firma TV arayüz hatasını müşteriye yüklemeye çalışıyor 650TL servis ücreti artı ne çıkarsa böyle saçmalık olamaz Çin malı TV lere döndü Arçelik firması dışı Arçelik içi Grundig bundan sonra evime Arçelik ürünü almayacağım fason marka ürün almak daha iyi onlar ürünün arkasında duruyor TV olarak Arçelik alırsınız bir süre sonra TV arayüz hatasına geçer başka bir firma olarak kullanmak isterseniz mutlaka Arçelik alın :)

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik TV'nin Bitmeyen Sorunları Ve Pahalı Çözüm Önerileri

Cengiz

Arçelik

13 Kasım 2024 15:33

1.754

Marka: Arçelik Model: LGJ000 TV 106-526 FHD 100 Hz S LCD TV Seri No: 1785 Marka modelini belirttiğim televizyonu 2013 yılında aldım. 2021 yılında şu anki benzer arızası (açma kapama güç kartı ve düğmesi sorunu) için Arçelik servisine 200 TL ödedim. 2 sene sonra açma kapama düğmesi yine basılı kaldı....

Muhammed sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Televizyonumda Sürekli Ses Sorunu Yaşıyorum

Muhammed

Arçelik

25 Eylül 2024 22:44

973

"İlk andan beri aradılar yardımcı oldular. Ufak tefek pürüzler oldu onları da aştık. Her şey için teşekkürler."

#A55 B 975 A

Arçelik Beyaz Eşyalar Almayacağım

Nuray

Arçelik

23 Mart 2024 11:12

1.570

Arçelik televizyon aldığım için çok pişmanım. Evdeki bütün Arçelik ürünlerini değiştirmeyi düşünüyorum. Televizyonum bozuldu ve ne müşteri hizmetleri ne de teknik servisten olumlu bir dönüş alabildim. Alalı bir yıl olmadan televizyonun LED'lerini değiştirdiler. Daha sonra ekran kendiliğinden bozuldu...

1 Yorum

Arçelik Servisten Aldığım Hizmet

Mehmet

Arçelik

24 Şubat 2024 06:16

1.196

Arçelik televizyonumun LED'leri bozuldu ve servisi aradım. Televizyon tamir edilse de edilmese de 400 TL hizmet bedeli talep ettiler ve ben de kabul ettim. Daha sonra gelip televizyonu aldılar ve fiyat teklif ettiler. 3250 TL'lik bir masraf olduğunu söylediler, fakat ben bunu kabul etmedim. Daha son...

#A49L 9683 5S

Arçelik Panel Değişimi Servis Hatası

Okan

Arçelik

25 Mart 2024 13:47

1.789

Arçelik'ten üç yıl önce televizyon almıştık. Ocak ayında garantisi sona erdi ve mart ayında televizyonda çizgiler oluşmaya başladı. Servisi aradık, geldiler ve panelin değişmesi gerektiğini, bunun için 10.760 TL ücret talep edildiğini söylediler. 'Tamam, değiştirin' dedik ve panel geldi. Ancak yazıl...

Öne Çıkan Konular