Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Teknik Servis Kurulumlarında Eksik Hizmet Ve İlgisizlik

profile
18 Ağustos 2025 13:00
1.302

Arçelik ade 606-2 g davlumbaz ve Arçelik 910 kmg kurutma makinesi kurulumlarında ciddi sorunlar yaşadım. Geçtiğimiz hafta davlumbaz kurulumu için gelen teknik servis, boru olmadığını belirterek bağlantıyı tamamlamadı ve kapatma sacını da ölçüsüne göre kesip takmadı. Bugün ise kurutma makinesi için ikinci kez kurulum talep ettim, ancak servis aparatsız geldi ve hiçbir işlem yapmadan, “Yarın geliriz” diyerek saat belirtmeden ayrıldı. Her iki kurulumda da eksik hizmet, ilgisizlik ve iletişimsizlikle karşılaştım.

Her iki ürünüm de garanti kapsamında; yalnızca kurutma makinesi için ikinci kurulum nedeniyle ek ücret talep edildi. İlk şikayetim sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak teknik servis aynı şekilde ilgisiz davrandı ve çözüm sunulmadı.

Eksik parçaların getirilmesini, davlumbaz ve kurutma makinesinin eksiksiz ve düzgün şekilde kurulmasını talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum. Kurulum adresim Bursa, Osmangazi’dir.

19 Ağustos 2025 10:59 (Şikayetten 21 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Gebze Servisi Kurulum Randevusunda Mağduriyet Yaşattı

profile
14 Ağustos 2025 19:12
982
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kurutma Makinesi Sürekli Sorunlu: Çözüm Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
03 Ekim 2025 18:03
5.584
Arçelik Kurutma Makinesi Sürekli Sorunlu: Çözüm Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı
5
Faruk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Aralık 2023 14:58
1.986
"Teşekkürler"
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servis Randevusuna Uymadı, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

profile
22 Ağustos 2025 20:02
871
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri