Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Süpürgem Hem Arızalı Hem Serviste Zarar Gördü!

Arçelik Süpürgem Hem Arızalı Hem Serviste Zarar Gördü!
Arçelik Süpürgem Hem Arızalı Hem Serviste Zarar Gördü!
Arçelik Süpürgem Hem Arızalı Hem Serviste Zarar Gördü!
Arçelik Süpürgem Hem Arızalı Hem Serviste Zarar Gördü!
+1
Muhammed
30 Ağustos 10:47
1.522
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
“Arçelik ürünümü aynısıyla değiştirdi. Süreç içinde çok ilgili oldular teşekkür ederim”

Arçelik marka şarjlı süpürgemi aldıktan kısa bir süre sonra şarj almama sorunu yaşadım ve altı ay içinde ilk kez servise verdim. Sekizinci ay dolmadan tekrar aynı sorunla karşılaştım ve ikinci kez İzmir Konak Arçelik Yetkili Servisi’ne başvurdum. Serviste pil değişimi yapıldı. Ancak ürünü 30 Ağustos’ta teslim aldığımda, süpürgemin etrafı kırık ve çizik halde, ayrıca çöp torbasında teslim edildiğini gördüm.

Bu durumu hemen servisle paylaştığımda ise “Kime şikayet ediyorsan et, ben de” şeklinde olumsuz bir yanıt aldım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, hem yaşadığım arızalar hem de servisten aldığım hizmet beni mağdur etti. Şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim ancak yaşadığım sorunlar ikinci kez tekrarladı ve her defasında yeni problemlerle karşılaştım.

Ürünümün değiştirilmesini ya da iade alınmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

31 Ağustos 13:07 (Şikayetten 1 gün sonra)
Muhammed
16 Eylül 21:36

Arçelik ürünümü aynısıyla değiştirdi. Süreç içinde çok ilgili oldular teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik’in Barkod Hatası Yüzünden Süpürgem Serviste Kaldı, Çözüm Sunulmuyor

Serkan
24 Temmuz 12:59
1.386
Arçelik’in Barkod Hatası Yüzünden Süpürgem Serviste Kaldı, Çözüm Sunulmuyor

Arçelik Şarjlı Süpürgede Sürekli Arıza Ve Servis Sorunu

Eda
02 Ağustos 17:49
369
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Süpürge Hayal Kırıklığı Yarattı

Kübra
03 Mayıs 21:20
2.639
Sürekli Arızalanan Süpürge Hayal Kırıklığı Yarattı
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Erhan
20 Eylül 2023 13:27
3.327
3
Gizem sonucu yetersiz buldu

Gizem
03 Ocak 2024 16:57
1.410
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri