to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Suf 4000 MEB Model Fırınımızın Camı Patladı!
Arçelik Suf 4000 MEB midi fırınımızın içerisinde börek pişirirken fırının camı patladı. Fırın kapağı yerinden çıktı. Arçelik ürünlerini yılladır kullanırız ama bu ürünün bu kadar kalitesi olması bizi şok etti. Ürünü alalı daha 1 yıl bile olmadı. Arçelik müşteri hizmetlerini aradığımda bize yetkili servisin arıza kaydı için bakması gerektiğini bunun ücretinin 400 TL olduğunu, eğer sorun kullanım hatası ise yedek parça fiyatlarını ödememiz gerektiğini söyledi. Bu ürünle alakalı birçok mecrada aynı sebepten şikayet var. Ürünün üretim hatası kaynaklı hasar aldığını düşünüyoruz. Ve garanti kapsamında parça değişimi ya da ürünün yenisini talep ediyoruz. Arçelik gibi kurumsal bir firma bu konuda bizi mağdur edecekse sonuna kadar hakkımızı arayıp Tüketici Hakları'na başvuracağız.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik ürünü ücretsiz tamir etti, teşekkürler.
