to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Suadiye Klima Takma Servisi
Suadiye Arçelik servisten gelen kişide dün klima takarken kaba ve baskıcıydı. 15 bin TL'ye klima aldım. Kapağı kırık getirmişler, ille de o klimayı takmaya çalıştı. Evi çöp içinde bırakıp gitti. 2. Aldığım klimanın kutularını bile evde bıraktılar. Boru delikleri için duvarın yere dökülen tuğlasını, sıvasını bile toplamadılar. Çok kötü bir servisle karşılaştım. Şikayet bildirdim. Halen telafi için cevap vermedi Arçelik şikayet birimi.
Gelişme
Arçelik klima 1 gün önce 2 yeni klima getirdi Arçelik. 2 klima da kusurlu. Stokta ne defekt mal varsa getirdiler, 18 BTU olan klima dış ünitesinden bozuk bir ses geliyor. Bunu alıp fabrikadan yeni çıkmış kusursuz dış ünite getirmelerini talep ediyorum. 1 gün önce taktılar. Bozuk dış ünite takmışlar. 22000 TL aldılar.
9 BTU olan 2. Klimanında iç ünitesi kırık. Onu aldılar. Bozuğu tamir edip getirmelerini istemiyorum. 15000 TL aldılar bu klima için Defekt ürün için vermedim parayı. Fabrikadan yeni iç ünite getirmelerini talep ediyorum. Yanlarında götürdükleri iç ünitenin kırık tarafını değiştirip tekrar aynı iç üniteyi göndermelerini istemiyorum. Hasar görmüş iç ünite bir kere. Kusurlu mal kabul etmiyorum. Fabrikadan yeni çıktığını bana kanıtlayarak, yeni iç ünite göndermelerini talep ediyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
