Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Su Sebili Ve Buzdolabı İçin Yedek Parça Bulunamaması Nedeniyle Mağduriyet

Arçelik Su Sebili Ve Buzdolabı İçin Yedek Parça Bulunamaması Nedeniyle Mağduriyet
Arçelik Su Sebili Ve Buzdolabı İçin Yedek Parça Bulunamaması Nedeniyle Mağduriyet
profile
Gökhan
26 Mayıs 2025 12:07
2.145

Arçelik 1048 ebs model su pınarının arka su tahliye tapası plastik kısmından çatlamış ve büyük şans ki evde olup bunu fark ederek evi su basmasını önlemiş olduk. Basit bir plastik parça yüzünden böyle bir risk atlatmayı geçtim parçanın ne orijinali ne de yan sanayisini bulamıyorum. Yetkili servisleri aradığımda üretimi 10 yılı geçen ürünler için parça temini olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler; o halde neden yıllardır yerli markayı tercih ediyoruz. Basit bir kapak imalatı ne kadar pahalı olabilir ki üretimi kesiliyor. Şikayetvar bu parçanın temini ile ilgili sorunlarla dolu. En azından müşteri feed back ine göre ucuz parçalar üretime devam edebilirdi. Tahliye tıpasını ülkenin başkentindeki servislerde bulamıyorsak vay koca markanın haline. Bunun yüzünden üzerinde çizik dahi olmayan su sebilini tahliye tıpası olmadığı için atmak zorunda kalıyorum. Yazık!
Daha önce de Arçelik orbital buzdolabını yine çiziksiz halde bir parça üretilmediğinden ve stoklarda da olmadığından atmak zorunda kalmıştım. Yerli markanın ürettiği cihazların arkasında durmaması gerçekten çok üzücü. Parça bantta seri üretilmese de talep durumuna göre üretilmeli. Yoksa yabancı markaların ürünlerinin arkasında yıllarca durmasından kaynaklı tercih edilmesi tesadüf değil.

26 Mayıs 2025 13:41 (Şikayetten 1 saat sonra)
Gökhan
Gökhan
26 Mayıs 2025 14:05

Az önce genel merkez tarafından bir çağrı gerçekleştirildi, ancak kendileri de ürünün artık üretilmediği için parçasının da üretilmediğini ve yapacak bir şey olmadığını ilettiler. Çözüm ürünü çöpe atıp yenisini almakmış, başka yapılabilecek bir işlem yokmuş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Seyhan
25 Mart 2024 14:35
3.030
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlker
31 Ağustos 2023 16:38
3.479
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Mart 2024 13:48
3.034

Arçelik 1048P Su Sebili Kart Problemi

profile
31 Temmuz 2023 10:40
1.116

Arçelik 1048 Su Sebili Soğutmuyor.

profile
Suleyman
30 Ağustos 2023 21:40
2.704
Arçelik 1048 Su Sebili Soğutmuyor.
Arçelik 1048 Su Sebili Soğutmuyor.
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri