to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Şofben Isı Ayar Sorunu
Arçelik ar 12 hs model şofbenim sıcaklık ayarını kaça ayarlarsam da 60 derecelere kadar çıkıyor. Ayarın herhangi bir işlevi yok servis çağırdım Arçelik şofbenin böyle çalıştığı ve durumun normal olduğunu söylediler. Su açıldığı zaman çeşmenin son kademeye kadar açılması gerekiyormuş. Az açıldığında sıcaklık ayarı olmazmış böyle bir çalışma mantığı olabilir mi su hangi kademe olursa olsun ayarlanan derecede çalışması gerekir. Sorunumun çözülmesini istiyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sorunumun çözümü için herhangi bir girişimde bulunulmadı, durumun normal olduğu dışında bir şey söylemediler, altyapı sorunu deyip geçiştirdiler sitemde farklı firmalara ait şofben kullananlarda bu tür bir sorun mevcut değil oysa Arçelik markasını servis yaygınlığı ve garanti konusun da iyi olduklarını düşünerek aldım servis arıza durumunda 7- 10 günde içinde ancak geliyor ve sorun çözme konusunda hiçbir şey yapmıyor bir daha Arçelik marka hiçbir ürünü almam ve alınmasını sakıncalı bulurum şofbenleri tümüyle sorunlu kesinlikle alınmamalı
Bende de aynısı vardı teknik servisin bilgisizliğinden dolayı arızayı gideremediler Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmek zorunda kaldım yenisi ile değiştirdiler onda da aynı sorun yaşandı başka bir servisin ustasını çağırıp gaz ayarı ve parametre ayarı yaptılar şimdi çok şükür 40 dereceye ayarladığım bir şey 50 ye çıkıp sonra 40 ta sabitliyor vakit kaybetmeden Tüketici Hakem Heyeti'ne git ve daha ucuza başka marka al