Arçelik Set Üzeri Ocak Kararması

Yaklaşık 2 ay önce Arçelik marka set üstü ocak aldım. 1 ay kullandıktan sonra ocağın üzerinde kararmalar meydana geldi. Arçelik bayisini arayıp şikayetimi dile getirdim, eve servis geldi. Krem sürdüler ama çıkartmadı. Aynı sorunu defalarca yaşadıktan sonra tekrar aradım, gelen servis bana sprey almamı söyledi ve 200 TL'ye sprey aldım. Her yemekten sonra kararma yaptığı için ocaktan memnun değilim. Sürekli sprey yardımıyla silmek zorunda kalıyoruz. Ben sürekli bu spreyi kullansam ocağın fiyatını geçer. Sadece 2 haftada sprey yarıya indi ve kararmalar devam ediyor. Yemek yapmaya korkar olduk. Ocağı kullanmak içimizden gelmiyor. Ocağımın rengi gri, komşularımda da var, akrabalarımda da var ama onlarda böyle bir sorun yaşanmıyor. Yıllardır kullanmalarına rağmen, ben yeni aldığım daha 1 aylık üründen şikayetçiyim. Ocağımın değişmesini istiyorum.