to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Nisan tarihinde Arçelik marka su sebilimle ilgili bir arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. 24 Nisan’da yetkili servis cihazı teslim aldı ve sürecin tarafıma bildirileceği belirtildi. Ancak, birkaç gün sonra bilgi almak için aradığımda, cihazın değişim yapılacağı söylendi. Şehir dışına çıkacağım için süreci öğrenmek istedim, ancak net bir bilgi verilmedi ve geri dönüş yapılacağı ifade edildi. Bugün tekrar aradığımda ise cihazın onarımda olduğu söylendi.
Bu süreçte, müşteri hizmetlerinden net ve tutarlı bilgi alamadım. Her aradığımda farklı bir bilgi verildi ve sorularıma açık cevaplar almakta zorlandım. Cihazımın durumu hakkında belirsizlik devam etmekte ve şehir dışına çıkmam gerektiği için mağduriyet yaşamaktayım.
Ayrıca, benzer bir durumu kızım da bu ay içerisinde yaşadı. Bu durum, Arçelik’e olan güvenimi sarsmıştır. Bir daha Arçelik için 10 kez düşünürüm. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Arçelik Su Sebilinde Teknik Sorun ve Garanti Hizmeti Problemi Mayıs 2024 tarihinde Arçelik marka bir su sebili satın aldım. Ürünüm henüz garanti süresi içerisinde olmasına rağmen, su içerisinde tortular karışması gibi teknik bir sorunla karşılaştım. Bu durum, cihazın temel fonksiyonunu yerine getir...
2017 yılında aldığım Arçelik marka su sebilim bozulunca, tamir için yetkili servise götürdüm. Ürün hâlâ satışta olmasına ve benim ürünüm 10 yılı doldurmamış olmasına rağmen, birkaç gün sonra bana geri dönüş yapıldığında tamir için gerekli parçaların olmadığı ve bu nedenle tamir edilemeyeceği bildiri...
Arçelik marka, alta takılan model sebilimi Diyarbakır’daki İpek İş Ticaret (Metro yanı) bayisinden satın aldım. 15 Ağustos’ta, garanti süresi dolmadan önce sebilimde su akıtma sorunu yaşadığım için teknik servisi aradım. Garanti sürem 28 Ağustos’ta bitecekti. Defalarca aramama rağmen servis ancak 16...
2023 Temmuz ayında almış olduğumuz Arçelik Su Sebili, 2024 Ağustos itibariyle hem suyu soğutmamaya, soğuk su vermemeye ve su akıtmaya başladı. Garanti süresi kapsamında olduğu için yetkili servisi aradığımızda 5 gün sonrasına randevu verdiler. Yaz günü susuz kalmamak adına buzdolabına soğuk su sakla...
Arçelik mağazasından aldığımız su sebilimiz mayıs ayında tuşlara basınca su vermemesi üzerine satın aldığımız mağazaya başvurarak durumu anlattık. Garanti süresinin dolmuş olduğu ve istenirse yetkili servis yönlendireceklerini söylediler. Onay vermemiz üzerine oturduğumuz Bahçeşehir bölgesi civarınd...
3D Yazıcı 39 
Airfryer 79 
Akıllı Ev Sistemleri 33 
Akım Korumalı Priz 39 
Ankastre Set 536 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 21 
Blender 322 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 69 
Bulaşık Makinesi 5.746 
Buzdolabı 10.509 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.899 
Çay Makinesi 1.494 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 74 
Davlumbaz 617 
Derin Dondurucu 1.176 
Dikey Süpürge 1.113 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 507 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.748 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 43 
Kahve Makinesi 2.321 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 26 
Kettle 84 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.880 
Kombi 454 
Kulaklık 31 
Kumanda 110 
Kurutma Makinesi 3.244 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 374 
Mikrodalga 267 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.552 
Robot Süpürge 687 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 285 
Su Sebili 435 
Şofben 63 
Tablet 10 
Televizyon 3.317 
Termosifon 207 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 568 
Ütü 337 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 7
Yorumlar