Arçelik marka bulaşık makinem için geçen hafta İzmir/dikili servisinden randevu aldık. Gecen hafta cüneyt isimli eleman bizi sabah 9.00 dan akşam 19.00 kadar beklettik sonra geldi. Ben anlamam harun diye bir arkadaş bakıyor bu modellere diye çekip gitti. 1 hafta sonra 30/07/2025 günü tekrar aldığımız randevu ya önceki durumları yetkili dikili servisine anlattığım halde yine aynı eleman gelip yine ben anlamam harun anlar diye tekrar günümüzü öldürerek çekip gitti. Yazıklar olsun bu servise de koskoca koç un Arçelik şirketine de. Utanmadan parçasını İzmir'den Arçelik servisinden kendi imkanlarımla getirdiğim parçayıda yerine takmak için 1200 TL ücret istendi.
Mağdurum şikayetçiyim.
Size yukarıdaki şikayetimden sonra Arçelik in 800... Lü numarasından arandım. Fiyatta indirim yapılacağı söylendi. Sizi zaten mağdur ettik 3 haftadır dediler.
Fakat dikili Arçelik servisi arayıp yine 1200 TL ücret istedi ve bu parayı ödemezsek eleman göndermeyeceklerini söylediler.
Arçelik gibi firmanın bile bu kadar istikrarsız ve sözünde durmadığını görmüş ve duymuş olduk. Evimdeki tüm beyaz eşya ve elektronik eşyalar Arçelik 1996 dan beri u markayı kullanan bir tüketici olarak nefret ettim.
İlk fırsatta bir blender bile bulundurmayacağım. Arçelik Markasını ve servisi bu tutumlarından dolayı kınıyorum. Buradan Tüketici Hakları'na şikayet ediyorum.
Bu firmadan ve servisten şikayetçiyim aşağı görsele 1200 TL. İsteyip takacakları parçayı (ki bu parçayı da ben temin ettim) ve mecburen bulduğumuz çareye ait resmi de gönderiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar