Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aycan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Servis Ücret Farklılıkları Ve İletişim Sorunu

08 Temmuz 16:18
363
Aycan'ın Teşekkür Mesajı
“Thx”

Klima soğutmadığı için Arçelik servisini aradım, servis geldi. Baktıklarında gazının bittiğini söylediler. Dış üniteye baktıklarında ise ev denize yakın olduğu için tuzlu sudan dolayı delinme olabileceğini, bu nedenle dış üniteyi alıp götürmeleri gerektiğini belirttiler. Eğer delik varsa, onun kapatılması, boru değişimi ve gaz basılması işlemlerinin 6000-7000 TL arasında olabileceği söylendi. Ancak servisten dün aradıklarında, boru değişimi ve gaz basma ücretinin 7550 TL olduğu, eğer delik varsa bu tutarın daha da artacağı belirtildi. Buraya gelen teknisyen görevliye, eşimi arayacağımı ve birlikte konuşmanız gerektiğini söyledim, eşime de aynı şekilde iletti. Bilgileri, yani iki kere aynı bilgileri bize iletmesine rağmen, servisten arayan yetkili bayan yine farklı bir fiyat verdi. Bundan dolayı şikayetçiyim. Yetkili biri tarafından geri dönüş rica ettim, o da yapılmadı. Bu durumda art niyet arıyorum.

09 Temmuz 14:27 (Şikayetten 22 saat sonra)
Aycan
10 Temmuz 18:21

Merhaba, servis bugün 15:00-17:00 arası randevu verdi fakat sabah 9:30'da geliyoruz diye aradılar ben de randevumuz saat 3:00'te olduğu için dışarıdaydım ve bugünkü randevumuz iptal edilmiş bana yarın gelecekleri söylendi görevliye randevu saatinin anlamı yok mu dediğimde evet herhangi bir anlamı yok bütün gün evde durmak zorundasınız dedi bu markadan dolayı acayip pişmanım asla tavsiye etmiyorum hem ürünlerin hem de servisi oldukça kötü ben şimdi perşembe günümü bu şekilde ziyan ettim bana mesajla saat13:00-15:00 arası randevusu verilmiş fakat anladığıma göre bunun da bir anlamı yok ben cumayı bütün gün evde geçireceğim anlaşılan böyle bir randevu sistemi olamaz asla kabul etmiyorum birden önce evde olmayacağım.

Aycan
19 Temmuz 15:07

Thx

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Ali
13 Ağustos 2023 16:02
1.729
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Artık Bir "marka" Değeri Taşımıyor, Almayı Düşünmeyin!

Murat
30 Temmuz 2024 11:14
330
Arçelik Artık Bir "marka" Değeri Taşımıyor, Almayı Düşünmeyin!

Yasemin
19 Temmuz 2024 10:41
1.819

Şakir
07 Ağustos 2024 18:23
1.199
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Multisplit Klima Soğutmuyor

Zeynep
01 Ağustos 2024 11:35
1.999
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri