Arçelik Bulaşık Makinesi: Kullanıcı Hatası Mı, Garanti Sorunu Mu?


Arçelik bulaşık makinesi su akıtıyordu. Servis talep ettim geldi, parça değişimi yaptı. İki bin küsur tl ödedim parçalar için. Yaptı, kontrol etti. Tamam dedi gitti servis elemanı. Birkaç ay sonra aynı sorun bir daha yaşadım. Hem de ne akmak, sular seller gibi. Mutfağım göl oldu resmen. Servis çağırdım. Geldi. Beş dakika bir şey yaptı. Tamam dedi. Ne olmuş diye sordum. Benden önceki servise gelen arkadaş parçayı yanlış takmış dedi. 650 TL servis ücreti aldı. Bu reva mı? Arçelik müşteri hizmetlerini 7-8 kere aradım. Biz size döneceğiz dediler. İki ay oldu dönmediler. Beni oylayıp durdular. Yani anlayacağınız. Ben Arçelik servis elemanının hatası yüzünden bütün gün mutfak silip suyu arındırmaya çalıştım. Bir de üstüne 650 lira ödedim. Bu doğru mu bana yapılan. Adil mi? Hiç değil. Arçelik kendi elemanının hatasının cezasını bana kesti. 650 liramın iadesini istiyorum.


01.03.2025 tarihinde bulaşık makinesi için servis açtırmaya gittim Arçelik servisine. Ertesi gün geldiler teknik servisçi makineyi çalıştırdı, gidere baktı, "abla makinenin motoru bitmiş. Değişecek istersen." dedi. Ben de ne kadar tutar diye sordum. Teknik servis 6.700 TL, bu makinenin ömrü 10 yıl s...
Bulaşık makinem bozuldu. Su almıyordu ve yıkama yapmıyordu. Arçelik yetkili servisine ulaştım adresime 27.04.2025 tarihinde servis geldi. Sadece makineyi çekti. Arkada borular sıkışmış dedi. 650 TL aldı. Makine yine bozuldu. Tekrar servise ulaştım başka birini yönlendirmelerini sorunun devam ettiğin...

Arçelik marka bulaşık makinem için markaya ait servis tarafından birden fazla parça değişimi yapıldı. Önce parlatıcı kutusu bozulmuş denildi, 1.500 TL ücret karşılığı değişim yaptırdık. Daha sonra makine alttan su vermeye devam etti, yine gelen servis aşağıdan farklı bir parçanın sorunlu olduğunu sö...

Arçelik Bulaşık makinem için suyu ısıtmıyor şikayetiyle servise başvurdum. 2 kez servis geldi. 6700 TL para ödedim sonuç elde var kocaman bir 0.15 gündür 2 kere servis geldi 3 adet parça değişti tamam hallettik dediler. Parayı da peşin aldılar ama sorun hala devam ediyor. Bugün tekrar servis talebin...
Yorumlar