to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik S7585 Süpürge Başlık Çıkıyor Sürekli
Arçelik'ten aldığım elektrikli kablolu süpürgenin başlığı çıkıyor. Daha önce de şikayet ettim, 2 kere başlık değişimi yapıldı ancak başlık kırık değil, sorun başlığın mekaniği ile ilgili; damak kısmı çabuk çıkıyor. Başlık değişimi benim sorunumu çözmüyor. Bu ürün yüzünden süpürge yapmaktan nefret ettim. Etkili bir çözüm bekliyorum, aksi takdirde çözüm bulunmazsa ürünü alın götürün, ben daha fazla evimde görmek istemiyorum.
Gelişme
Arçelik elektrikli kablolu süpürgenin mekanik hatalı olması sebebiyle iade alınmasını zararımın tazmin edilmesini istiyorum en kısa zamanda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum mekanik bir hata yüzünden servis ödeme talep ediyor daha önce değişen parçalar tekrar değişecek ve yine başa sarmış olacak her şey ben bu durumdan sıkıldım süpürgeden de nefret ettim görmek bile istemiyorum iade alınsın
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Mekanik bir hata olduğunu kabul edip parça değişikliği yapan servis ücret talep ediyor garanti süresi içinde mekanik sorun olduğunu kabul etmediler garanti suresi bitince mekanik sorun olduğunu kabul ediyorlar ben ücret karşılığı parça değişimi yapsam bile yine aynı ürünler takılacağı için sorun yine tekrar edecek ben de ücret talep edildiği için ürünün teslimini onaylamadım yetkili servis gelip süpürgeyi iade alsın görmek istemiyorum evimde
