to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Otonom Arıza Şikayeti
Hatay deprem zedesi olarak 2 ay önce sizden otonom makine aldım. Makine bir örtü yıkayınca Eğer bağcık makine ile kapak arasına sıkışıp kapak su akıtacak kadar Açık kalıyorsa. Bu makinenin yapay zeka ile alakası yoktur Bu makinenin değişmesi, değişme yoluna gidilmesini istiyorum. Arıza ile ilgili video da mevcuttur.
Bir önceki mailimde otonom makinenin Şikayetini anlatmıştım ama o gece evimizde topraklama olmadığı için büyük bir ölüm tehlikesi yaşadık evimiz yer evi, eski bir evdir. Gecekondudur, ve o evin topraklaması olmadığı için Taşan suları önce sigortayı kapattık sonra diz boyu suları temizledik lütfen Biz zaten Hatay'da Depremzede olarak yaralarımızı sarmaya çalışıyoruz zor şartlarda aldığımız makinenin, mağduriyetine uğramak istemiyoruz bizi mağdur etmeyin lütfen, ya bunun değişimini veya iadesini istiyorum, bu konuda hassasiyetinizi görmek isterim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, öncelikle sizden sorunumu çözmenizi istiyorum, gönderdiğim videoyu hassasiyetle incelemeniz ve ürünümün değişim yoluna gidilmesini rica ediyorum
Daha önceki şikayetime istinaden yazıyorum size makinenin içerisindeki örtünün sıkışıp makinenin kapağından su aktığını yazarak anlatmıştım videoda göndermiştim Siz kayıtsız kaldınız bu defa makine garip sesler çıkartıp bitme süresi geldiğinde 00 saati açılacağı zaman 001'de bitmeden Bitme sinyali vermektedir birkaç aylık makinenin bu tarz arızalar yapmasını hoş karşılamıyorum ve ilişikteki resimde size iletiyorum lütfen makinamı değişmenizi önemle rica ediyorum.
Hiç yardımcı olmalılar Arçelik'ten şikayetçiyim bir daha ürün almam ve çevreme de söyleyeceğim, sorunum çözülmedi
Tüketici Hakları çözüyor bence verin