to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatırladığım kadarıyla beş ya da altı yıl önce almıştık evde bir anda büyük bir gürültüyle patladı çok şükür çocuklar uyuyordu kimse zarar görmedi lakin büyük korku yaşattı bize müşteri hizmetlerini aradık bebeklerimiz olduğunu söyledik cam patlaması ile ilgili servis kaydı oluşturmasını talep ettik lakin en erken servisin üç gün sonra gelebileceğini söylediler ve cam patlaması garanti vermediklerini ücreti mukabilinde onarabileceklerini vaat ettiler. Açıkçası bebeklerimiz olduğunu söylememe rağmen üç gün sonraya randevu vermeleri ve yaşattıkları mağduriyet giderme noktasında hassas olmamaları beni çok incitti bir daha Arçelik mi asla!
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Bebekleri olan ailelere tavsiyemdir Arçelik markasına yaklaşmayın çünkü bu olay başıma geldikten sonra ilgi alaka yok servis üç gün sonra ya randevu veriyor üç gün sonra geldiklerinde ücreti mukabilinde değişim yapacağız diyorlar ulan bunun değişeceği zaten belli üç gün niye bekletiyorsun aynı gün aksiyon alsana siparişini versene paran neyse verelim şimdi işin yoksa bir haftada diğer ocağın gelmesini bekle bu ara bebeklerin maması nasıl hazırlanacak evde yemekler nasıl pişecek kimsenin umurunda değil nereden bulaştık biz bu firmaya ya!
Set olarak aldığımız için farklı Marc'a almayalım dedik set olmasaydı zaten bunları beklemez yeni Ocak alırdım zaten yeni Ocak parası talep ettiler bizden yanına günlerce haftalarca beklemekte cabası
Neymiş mutluluğumuz için buradalarmış mutsuzluğumuzun sebebisiniz günlerdir ya dandik bir marka alsaydık muhtemelen böyle patlamayacaktı Ben bir daha kapınızın önünde geçer miyim değil sizin ürünlerinizi almak! Alırım Alman harikası Bosch'u kafam rahat eder sizinle ne uğraşıyorum ya
Halen bekliyorum umarım daha fazla geciktirmeler ama çok da Ümitli değilim paranızla rezil olmak istiyorsanız Arçelik derim daha iyi hiç kimse sizi bu kadar rezil edemez!
2018 yılında aldığım Arçelik ocakla başımdan geçmeyen kalmadı! Öncelikle ocağın büyük gözü aylardır yanmıyor, daha önce ana kart değişimi yapıldı ama yine benzer sorunlar yaşıyorum. Sürekli arıza çıkıyor. Bu ocaktan. Şimdi de üstüne üstlük sadece tencere kapağı düştü (ki bu mutfakta olabilecek en ...
Arçelik’ten aldığımız ankastre ocak yaklaşık üç hafta önce patladı. Patlamanın ardından Arçelik mağazasını aradığımızda bizi servise yönlendirdiler. Servis tarafından değişimin onaylandığı söylendi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen yeni ocak bir türlü getirilmiyor. Bu süre boyunca evde üç haft...
Yorumlar