to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken HGS etiketi için Kuryenet sisteminde 'evde bulunamadı' şeklinde not düşülmüş görünüyor. Ancak o gün adresteydik ve kesinlikle kapımıza gelen hiçbir kurye olmadı, herhangi bir not ya da arama da almadık. Buna rağmen gönderim üç gündür Ümraniye şubesinde bekliyor ve durumunda hiçbir değişiklik yok.
Çağrı merkezi üzerinden canlı bir müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum, dolayısıyla sürecin ne aşamada olduğunu ya da ne zaman teslimat yapılacağını öğrenemiyorum.
HGS etiketimin hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve 'evde yok' şeklindeki hatalı bilginin sistemden düzeltilmesini talep ediyorum.
Kuryenet tarafından HGS etiketimin tarafıma ulaşmasında ciddi sorun yaşanmaktadır. İlk başta iletişim adresi olarak paylaştığım adresime gönderilmeyen farklı adrese giden ve telefonla güncel adresimi teyit ettikten sonra bir türlü dağıtıma çıkarılmayan kargom 7 Kasım tarihine dağıtıma çıkarılmış fak...
Garanti Bankası'ndan yaklaşık 2 hafta önce HGS etiket başvuru yapıp satın alma yaptım. Ürünü geçen hafta Kuryenet kargosuna teslim etmişler. Kuryenet de 22.07.2025 ve 23.07.2025 tarihinde ilgili adresime gelip güya benim adres de olmadığım için teslim edilemedi deyip not düşmüşler, fakat ben bahsi g...
6 Ağustos 2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden HGS ürünü siparişi verdim. Banka ürünü 5 gün içinde Kuryenet’e teslim etmiş olmasına rağmen 1,5 ay geçmesine rağmen gönderim hâlâ elime ulaşmadı. 15 Eylül’de Kuryenet’ten “Gönderiniz ilgili acentemize acil talep olarak bildirildi, dağıtıma çıkarıla...
17 Eylül 2025 tarihinde saat 18.10’da Kuryenet tarafından teslim edilmesi gereken HGS etiketim, İstanbul Esenler adresimde olmama rağmen “adreste bulunamadınız” şeklinde asılsız bir bildirimle teslim edilmedi. Takip numaram: 4790353977331. Ne şube bilgisi ne de ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri bu...
HGS'mi önce iş yerime gelmesini istemiştim. 1 hafta evvel acil bir işim çıktı izne ayrıldığım için HGS etiketimi ev adresime yönlendirmiştim. 1 hafta daha bekledikten sonra 15-20 gün sonra nihayet ev adresimin bulunduğu ilçedeki Kuryenet şubesine HGS'em ulaştı. Bugün itibariyle saat 20.39'da güya ad...
Yorumlar