to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyonum Otelde Görünmüyor, Mağdur Edildim
Obilet üzerinden İstanbul’da G Tower için 26 Kasım tarihi için bir otel rezervasyonu yaptım. Otele gitmeden önce herhangi bir sorun olmasın diye oteli aradığımda, rezervasyonumun sistemlerinde görünmediğini öğrendim.
Bunun üzerine Obilet müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana sorunu çözeceklerini söylediler; ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı. Ben rezervasyonumu zamanında ve usulüne uygun şekilde yaptım, buna rağmen otelin sisteminde görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Obilet’in, G Tower ile gerekli yazışmaları yaparak rezervasyonumu 26 Kasım için satın aldığım aynı şartlarda geçerli hale getirmesini ve konaklamamı sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmem için sürecin acilen netleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhabalar dönüşünüz için teşekkür ederim acilen çözülmesini ve dönüş sağlanmasını rica ederim iyi çalışmalar
"Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. .😔 Tesisle görüşmelerimiz sağlanmış rezervasyonunuz konfirme edilmiştir. İyi tatiller dileriz. Bir sonraki konaklamanız için tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi."
Merhabalar otelin iletişim bilgilerini alabilir miyim
